题目内容（请给出正确答案）

[多选]

《居民用户家用电器损坏处理办法》中电力运行事故的情况之一是在220/380伏供电线路上发生()。

A、相线与零线接错

B、零线断线

C、三相相序接反

D、相线与零线互碰

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第1题

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解或者由司法机关裁定（）

是

否

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第2题

《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）V电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

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第3题

《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在（）个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。

A、3

B、

C、5

D、6

E、12

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第4题

因电力运行事故引起居民家用电器损坏的处理办法是什么？

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第5题

《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定：电阻电热类家用电器使用寿命为（）年。

A、2

B、5

C、6

D、9

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第6题

因电力运行事故引起居民家用电器损坏的处理办法是什么?

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第7题

《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定电子类家用电器的平均使用年限为（）。

A、2年；

B、5年；

C、10年；

D、12年。

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第8题

《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定电光源类家用电器的平均使用年限为（）。

A、2年；

B、5年；

C、10年；

D、12年。

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第9题

《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定电机类家用电器的平均使用年限为（）。

A、2年；

B、5年；

C、10年；

D、12年。

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第10题

《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定居民家用电器损坏在（）情况下供电企业应承担赔偿责任。

A、不可抗力；

B、第三人责任；

C、受害者自身过错；

D、线路短路。

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