题目内容（请给出正确答案）

[单选]

面对潜在意向客户，如何把握客户的提问机会（）

A、好的提问特点：1可以引发对方好奇心、2能引发客户思考、3可以产生彼此共鸣

B、把握提问机会：1简单又详细的身份介绍、2发现对方最关心的人或事、3聊天的过程可多切入保险相关场景

C、与客户聊天时，不建议把时间拉的过长，双方容易疲惫，很容易偏离聊天的核心

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第1题

在客户外部特征明显，初步判定为潜在意向客户的，选择合适时机取得与其沟通谈话的机会，拉近与客户距离并阶级进行深入需求挖掘。（）

正确

错误

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第2题

（）要以月为单位填写保留，并伴随销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录“有效”客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回忆分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完毕业务的意向客户转至下月表格，防止遗漏。

A、客户资料表

B、工作日程表

C、意向客户表

D、客户信息表

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第3题

()要以月为单位填写保存，并随着销售活动开展每日更新。在填写时，客户经理需记录“有效”客户，即具备潜在销售机会客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户销售状态，将尚未完毕业务意向客户转至下月表格，避免漏掉。

A、客户资料表

B、工作日程表

C、意向客户表

D、客户信息表

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第4题

什么情况下选择多人带看（）

A、客户来的人比较多

B、有跳单意向的客户

C、不好把握的客户

D、意向明确但是犹豫不决的客户

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第5题

什么情况下适合多人带看（）

A、客户来的比较多

B、有跳单意向的客户

C、着急的客户

D、不好把握的客户

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第6题

下列哪种情况不用选择多人带看（）

A、钥匙房源/聚焦房源

B、有跳单意向的客户

C、客户来的比较多

D、不好把握的客户

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第7题

什么情况下我们必须要多人带看（）

A、客户看房的人多于2人

B、客户有跳单意向不好沟通的

C、不好把握不太清楚客户需求的

D、客户一个人看房

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第8题

客户漏斗中客户的阶段分为潜在、目标、意向、储备、签约五个阶段（）

是

否

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第9题

58渠道客户属于从潜在客户阶段经漏斗转化为意向客户阶段的（）

是

否

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第10题

以下客户不属于广义基盘客户的是（）

A、潜在客户

B、意向客户

C、成交客户

D、未与经销商接触的其他品牌客户

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第11题

大数据获客产品可帮助各行各业的企业和公司找到精准潜在的意向客户（）

是

否

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