10000号门户在用套餐信息显示失效日期为2049年、2030年为电信业务的失效日期，并非合约期、协议期。请问此说法是对的吗（）

10000门户与IM门户的协同调用是指把10000号门户的客户标签和服务策略功能页面嵌入至IM客服门户，为IM客服代表提供当前服务客户的标准客户标签、服务策略展示，提升服务主动性和服务效率（）

关于显示器，下列说法错误的是？（)
A.PFD显示的信息，都可以从MFD上显示
B.PFD失效，MFD将自动显示PFD的信息
C.PFD和MFD相对独立，没有数据传输
D.PFD和MFD都不被GIA控制

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

通知区域除了显示系统日期、音量、网络状态等信息外，还可显示其他程序图标（）

HIS上气象雷达显示消失，出现了”WXR DSPY”信息，下面哪个说法是错的（)。
A.气象雷达已失效
B.HIS的冷却已失去
C.HIS存在过热状态

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

客户：“你们电信就是乱收费，故意给我们客户设圈套，上次我打你们10000号，你们说得天花乱坠非要我办一个套餐，说是为我节省每个月的费用，现在我实际每个月要多交很多钱，你们又说套餐本身就是这样的，我要到报社去投诉你们!”客服代表：“很抱歉，请您冷静一下!我需要先和您解释一下，我们电信不会乱收费的!您办理的套餐的确是很优惠的了，您现在觉得收费高了，那是因为您使用的话费是不包括在套餐内的，套餐内容本来就是公开的，我们上次也有说明的，这不是我们故意设圈套，请您理解!”请判断客服代表的回复方式违反了投诉处理中的哪项原则？
：A、情绪稳定原则
B、首问负责制原则
C、中立原则
D、积极配合原则

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

如FMC失效，会出现：（).
A.FMC警戒灯亮，水平导航和垂直导航脱开。
B.两部CDU上的FMC/CDU”失效”灯都会亮，且两部CDU都以”FMC”方式显示失效。
C.两部EHSI上出现VTK，25到30秒后，两部EHSI上将出现故障信息。
D.A和B和C。

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单信息栏目，页面展现，一般只显示标题、正文，不显示来源、浏览次数、发布日期等。例：地区概况、自然资源等栏目（）

在移动业务中，在用户办理了包括（)业务后，提供业务办理成功提醒通知服务。
A、新入网
B、套餐变更
C、新入网、套餐变更
D、改号、新入网、套餐变更

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10000号的总体建设目标是将10000号建设成（)

视频安防监控系统监视或回放的图像应清晰、稳定，显示方式应满足安全管理要求。显示画面上应有图像编号、地址、时间、日期等。文字显示不应采用简体中文。电梯轿厢内的图像显示宜包含电梯轿厢所在楼层和运行状态的信息。（)

10000号的总体建设目标是将10000号建设成（)