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[判断]

客服受理人员需核对资料是否齐全，提交不齐全的，及时与业户及装修施工单位沟通，补充完善各类资料（）

是

否

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第1题

申报受理岗在受理企业以无纸化方式申报的出口退（免）税时，需要核对出口企业报送的纸质资料、凭证齐全，签字、印章是否完整，复印件是否注明“与原件一致”字样并加盖企业公章（）

是

否

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第2题

核心系统Pad开户归档交易用于实现支行网点对在Pad端完成的对公开户申请的客户资料的监督管理。待开户资料交回至操作员所属支行网点，可使用该交易核对系统回显的影像资料与交回的实物资料是否一致，一致即可同意完成归档，否则需联系相关受理人员进行确认（）

是

否

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第3题

农业部种植业管理司负责或委托办理肥料登记受理手续，并审查登记申请资料是否齐全。（)

是

否

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第4题

柜员受理各类凭证、票据时应进行审查，下列哪些是凭证审查的要点？（)

A、客户提交的凭证是否为本行(社)受理的合法凭证

B、账号、户名是否相符

C、大小写金额是否一致，多联式凭证各联金额是否一致，字迹有无涂改

D、印鉴是否清晰、真实、齐全，与预留印鉴是否相符

E、票据背书是否连续、有效

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第5题

（运营主任）提出行受理持票人提交的通过影像交换系统处理的支票时，应审查哪些事项（）

A、票面是否记载银行机构代码

B、出票人的签章是否符合规定

C、大.小写金额是否一致，与进账单金额是否相符

D、支票是否是按统一规定印制的凭证，是否超过提示付款期，是否为远期支票

E、支票必须记载的事项是否齐全

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第6题

留存网点专夹保管资料必须要素齐全，单位按要求加盖印章（公章及预留印鉴章）、“与原件核对一致”及相关有权人员审批签字等应为原始一手复印件，复印件可再次复印留存（）

是

否

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第7题

每天收银经理需核对客服专员上交的收银非销货款库区入机小票明细与该库区发生金额是否一致，核实收银费销货款库区使用是否合规（）

是

否

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第8题

留存网点专夹保管资料必须要素齐全，单位按要求加盖印章公章及预留印鉴章、“与原件核对一致”及相关有权人员审批签字等应为原始一手复印件，严禁非复印件再次复印留存（）

是

否

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第9题

业务资料审核管理办法中，柜面受理销售人员提交的客户身份证明资料时，只允许受理纸质复印件或照片打印件，且内容必须清晰、完整（）

是

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第10题

检验监督人员核对机动车安全技术检验合格证明时，应审查安全技术检验合格证明上是否有本市行政辖区内具有资质机动车安全技术检验机构的签章和授权签字人签字，确认安全技术检验的项目是否齐全及检验结论是否为合格（）

是

否

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第11题

入网是指指客户同意使用中国电信的产品，申请号码、建立账户，并承诺遵守相关协议和使用规则;营业／客服人员在营业系统上提交客户入网资料，并确认生成服务关系。（)

是

否

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搜题

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