可以通过哪些渠道开通短信服务？（)

A、柜台网点

B、网银

C、电话银行

D、自助设备

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第1题

通过哪些渠道可以披露信息，尊重和引导消费者自由选择、自主交易？（)

A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权

D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息

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第2题

下列哪些客户可以通过手机银行自助开通签约版客户或小额缴费版客户（)。

A、在其他电子渠道存在签约关系的客户

B、不可以开通

C、持我行借记卡或信用卡的客户

D、持我行借记卡账户且在柜面预留手机号码的签约客户

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第3题

客户可以通过()多个渠道获知还款日。

A、短信银行

B、账单

C、网上银行

D、电话银行

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第4题

客户可以通过账单、网点、网上银行、电话银行和（)等多个渠道获知还款日。A、短信银行B、ATMC、POS
客户可以通过账单、网点、网上银行、电话银行和()等多个渠道获知还款日。
A、短信银行
B、ATM
C、POS

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第5题

移动云BOSS开户在（)模块提交工单（可以选择折扣，实际使用的工号能选择6折)，成功后收到用户名和密码短信通知，然后通过互联网登录（)使用第一步获得的用户名密码登录后，可以选择云产品，如主机CPU、存储等，提交后系统自动开通资源
A、1100;ecloud.10086.com
B、6429;ecloud.10086.com
C、6429;ecloud.10086.cn
D、1100;ecloud.10086.cn

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

在开展短信业务的过程中，以下哪个选项，不符合我行关于保障金融消费者的合法权益的要求。
A.客户在开通我行短信业务时，我行通过业务协议、业务提示或其他有效手段向客户告知短信业务的主要内容和双方的权利义务，并就收费标准向客户做出明示，充分保障客户的知情权
B.我行为签约客户提供短信服务解约功能，签约客户可在协议有效期内根据需要自主解除与我行的协议约定，不再接收提供的收费短信服务
C.各分支机构在开展短信业务时，批量复制客户信息和短信业务数据的，应经过审批或授权流程。未经客户同意，不得将客户信息和业务数据提供给外部机构(国家法律、行政法规另有规定的除外)，如因开展业务合作需要，依法对外提供客户信息及业务数据的，应经总行对口产品部门统一后，遵守最小必须的原则进行操作
D.告知客户，任何有关短信业务的咨询、建议和投诉，应统一向总行消费者权益保护部门反映，分支行概不受理该此类业务

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

短信服务欠费后，如何重新开通短信银行服务？（)

A、到营业网点柜台交清欠费，签约账户即时恢复正常服务

B、往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常

C、必须到营业网点柜台交清欠费

D、只能重开户申请办理

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第8题

客户可以通过哪些渠道办理新装宽带（)

A、营业厅

B、10000