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第1题
按《汽车运输业车辆技术管理规定》，二级维护的中心内容是除一级维护作业内容外，以（)为主，并检查轮胎，进行轮胎换位。
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第2题
机油消耗过快，解决的根本办法是()。
A、更换活塞环和缸套
B、更换连杆轴瓦
C、更换机油泵
D、添加机油
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第3题
检查轮胎磨损时，胎纹深度应该大于安全标志的高度，否则应该建议或要求用户更换轮胎。（)
检查轮胎磨损时，胎纹深度应该大于安全标志的高度，否则应该建议或要求用户更换轮胎。()
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第4题
如新赛欧在（)条件下，更换机油和机油滤清器的间隔必须比标准保养规程的时间短。A、经常冷启动。B
如新赛欧在()条件下，更换机油和机油滤清器的间隔必须比标准保养规程的时间短。
A、经常冷启动。
B、交通不畅时频繁起停。
C、经常短途行车。
D、经常在车外温度低于冰点时行车。
E、长时间怠速。
F、经常低速行驶，在多尘条件下行车。
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第5题
BB001启泵前检查机油箱内油品如果进水，必须更换机油、排掉水，以防造成（)。
A.润滑缓慢
B.机油变质
C.电动机烧毁
D.烧瓦
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第6题
一般发动机机油的寿命可达500－600小时，带涡轮增加器的发动机因机油的工作温度高、劣化快，所以一般200－250小时更换机油。（)
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第7题
用户抱怨费用较高，对计费产生疑问。核实用户费用较高的原因，推荐适合用户的套餐或增值服务，如“通过核实您的话费，我们发现您的上网费用较高，您现在定制的是XX套餐，包含流量很少，如果更换为XX套餐，按您现在的使用习惯，每月可为您节约X元……您需要我向您详细介绍吗？”。该案例运用了（)谈判技巧？
A、“三明治”谈判技巧
B、转移目标谈判技巧
C、打破僵持谈判技巧
D、适度让步技巧
E、假装升级谈判技巧
F、“三换”谈判技巧
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第8题
用户提出套餐当月为何不能生效的问题。首先肯定用户，如“您提出的建议非常好，曾经也有用户反映过……”;其次拒绝用户，如“您提出的建议需要较大的系统改造，暂时无法实现……”;最后认可用户，如“但请您放心，我们会将您提出的建议进行上报……”。该案例运用了（)谈判技巧？
A、“三明治”谈判技巧
B、转移目标谈判技巧
C、打破僵持谈判技巧
D、适度让步技巧
E、假装升级谈判技巧
F、F.“三换”谈判技巧
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第9题
发动机的机油盘在拆装后必须更换密封衬垫。（)
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第10题
拆换备用地平仪时，应该：（)。
A.断电九分钟后再拆换
B.立刻更换
C.断电三分钟后拆换
D.断电三分钟后拆换
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第11题
发动机机油的建议更换周期为？()
A、5000公里
B、六个月
C、15000公里
D、12个月
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题目内容
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