题目内容（请给出正确答案）

[多选]

客户办理书面挂失后，系统自动生成事后核查记录，核查人员可通过哪些方式进行核查？（）

A、与开户留存身份证明复印件或与客户本人开户申请书上笔迹核对

B、上门与客户本人核算

C、以客户挂失所留电话与客户核算

D、如顾客口簿、户籍证明办理挂失，原则上还应与客户户口发证机关核算

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第1题

口头挂失有效期为5天，到期后自动解挂。口头挂失状态下不可直接办理书面挂失（）

是

否

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第2题

借记卡口头挂失后，客户需5天之内至银行柜台上办理正式书面挂失。（）

正确

错误

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第3题

网上银行账户书面挂失生效后，系统不自动撤销挂失，持卡人不能自助进行账户的撤销挂失。()

正确

错误

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第4题

办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，可代理（）

是

否

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第5题

客户在办理书面挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如在确认该笔存款确未被支取的前提下，可为客户补办挂失申请书，挂失期限可从补办挂失申请之日计算（）

是

否

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第6题

关于挂失，下面说法错误的是：()。

A、书面挂失受理范围为同城任一网点

B、书面挂失后户口凭证状态可选择“禁用”或“不禁用”

C、口头挂失次日起可以再次办理口头挂失，失效日期为再次挂失日后顺延五天。

D、办理书面挂失时系统默认为无需验证取款方式

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第7题

银行为以居民身份证为有效身份证件的存款人办理挂失业务时，“联网核查公民身份信息系统”客户身份识别不通过的，不能办理挂失（）

是

否

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第8题

客户通过95519电话办理口头挂失的效力等同于到保险公司网点办理的书面挂失（）

是

否

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第9题

银行为以居民身份证为有效身份证件的存款人办理挂失业务，必须“联网核查公民身份信息系统”进行客户身份识别（）

是

否

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第10题

2008年11月1日，某客户于办理书面挂失，则其最早可在2008年11月日办理书面挂失解挂()。

A、6

B、7

C、8

D、9

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第11题

如客户找回卡/折/单，可在开户行或指定领卡行办理书面挂失取消。()

正确

错误

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