题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
要达到新闻的最佳选择,必须是()。
A、新闻的时效必性和时宜性的统计;
B、新闻价值标准和新闻政策标准的统一;
C、新闻的快速和准确的统一;
D、新闻的真实性和生动性的统计
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A、新闻的时效必性和时宜性的统计;
B、新闻价值标准和新闻政策标准的统一;
C、新闻的快速和准确的统一;
D、新闻的真实性和生动性的统计
A、即时(及时性)
B、明确
C、让员工完全了解
D、为个别员工的需求量身定做
A、要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实,并使饭店的服务水准达到最佳状态
B、如果投诉问题简单,顾客情绪稳定,则可选择现场处理,反之应请顾客到较为僻静的地方,避免造成不良影响
C、不管什么样的顾客向你投诉,都应该全身心地倾听顾客的陈述,以判断事情的原委与顾客投诉的目的
D、对于需要补偿但事实不清楚的投诉,可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾,也可以主动承认错误,以求顾客谅解
A、对于需要补偿但事实不清楚的投诉,可以对顾客投诉的事情表示同情或者遗憾,也可以主动承认错误,以求顾客谅解
B、如果投诉问题简单,顾客情绪稳定,则可选择现场处理,反之应请顾客到较为僻静的地方,避免造成不良影响
C、不管什么样的顾客向你投诉,都应该全身心地倾听顾客的陈述,以判断事情的原委与顾客投诉的目的
D、要确保已采取的针对顾客投诉的各项改进措施真正落实,并使饭店的服务水准达到最佳状态
A、出版工作要坚持社会主义方向、为人民服务
B、政治家办报
C、强调报刊宣传的策略和艺术
D、新闻必须是客观的、真实的、公正的、全面的,通过是必须是有立场的