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[单选]

薪酬满意度调查的对象是企业的（）。

A、基层员工

B、关键岗位员工

C、某类岗位员工

D、内部所有员工

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第1题

根据调查组织者进行分类，正式的薪酬调查包括哪些类型？（)

A、薪酬市场调查

B、员工薪酬满意度调查

C、商业性薪酬调查

D、专业性薪酬调查

E、政府薪酬调查

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第2题

某饭店在年度员工满意度调查中发现，饭店的薪酬存在相同岗位员工之间分配不公平的情况。该饭店要解决员工之间薪酬的公平性问题，关键应做好()这一基础工作。
A薪酬等级
B编制定员
C绩效考评
D薪酬标准

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第3题

以下（）属于客户满意度调查的主要环节

A、客户对企业总体的满意度评价

B、明确调查范围和调查主题

C、拟定影响客户满意度的因素及其重要性程度

D、对调查结果进行验证

E、请客户少提问题，多提建议

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第4题

政府部门薪酬调查的优点不包括（）。

A、薪酬数据信息是免费的，节省企业调查的成本

B、可以满足企业对个性化信息的需求

C、薪酬数据具有较高的权威性和准确性

D、薪酬调查范围广

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第5题

文案调查法的对象是（）。

A、企业

B、消费者

C、内部部门

D、外部部门

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第6题

（）是在对企业中的所有职位进行科学分析后，对各个职位在企业中的相对价值大小所进行的评定。

A、工作评价

B、薪酬调查

C、工作分析

D、人才测评

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第7题

满意度推广的对象是首次前台采集的号码（）

是

否

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第8题

根据以下资料，回答下列问题：M公司是一家大型企业，用于职工近万人，由于产品畅销，经济效益可观，职工的工资在同类企业中属于高档。但阳光的生产任务指标在同类企业中也是很高的，造成员工的心理压力较大，同时员工工作环境阴暗、噪声大，工作一天下来十分疲惫。为此，员工曾多次向公司反映问题，而管理人员认为，企业的薪酬较高，工作要求高一些，条件差一点不是大问题。因此，只注重工作认为的完成，对员工的生产环境和心理压力不闻不问，最终导致大量员工提出辞职。员工辞职的主要原因是（）。

A、工资偏低

B、工作满意度低

C、福利待遇低

D、工作不适合

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第9题

由于市场环境经常发生变化，如技术进步、竞争对手变化等，经常性客户的满意度调查有助于企业及时发现问题，采取相应对策，避免客户满意度大幅度下滑。应当每月开展一次客户满意度调查。()

正确

错误

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第10题

薪酬体系设计的第一步是（）