A、整洁
B、宽敞
C、走道通畅
D、安静
A、客服人员讲话应附耳细语
B、轮椅要定时注润滑油
C、客服人员应穿软底鞋
D、诊室门应钉橡胶垫
是
否
A、严格做到一医一患一诊
B、医务人员佩戴外科口罩
C、候诊区患者不可聚集,患者间应保持≧1.5 距离
D、接诊一位患者前后,均严格执行手卫生(七步洗手法)
A、诊室
B、候诊
C、人员
D、时间
E、器械
A、诊区候诊
B、相关诊区自助机报到
C、诊室内就诊
D、诊室门口候诊
A、诊区诊室较多的情况下呼叫信息会占屏
B、屏幕显示候诊的人员信息人数有限
C、硬件设备投入较大
D、候诊人员多分布在诊室门口