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[多选]

在全成本中，市场经营线下具体细分为（）。

A、实体渠道

B、政企渠道

C、电子渠道

D、客户服务

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第1题

全成本系统中，市场经营线其他-默认“综合行政费用”按照“客户服务”成本分摊至实体渠道、政企渠道及电子渠道的比例进行分摊（）

是

否

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第2题

在修订印发《中国联通全成本管理核算体系业务规范》中，对市场经营线明细业务进行精简，主要包括（）。

A、电子渠道

B、政企渠道

C、客户服务

D、社会渠道

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第3题

以下哪些属于市场经营线下的明细业务活动（）

A、实体渠道

B、政企渠道

C、公众营销

D、客户服务

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第4题

以下哪些业务活动属于市场经营线（）

A、客户服务

B、实体渠道

C、电子渠道

D、政企渠道

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第5题

市区分公司一客支网格人员在报账系统里提交私有云相关业务报账单，全成本指标应勾选（）

A、市场经营.政企渠道-自有渠道

B、市场经营.政企渠道-其他

C、网络运营.云计算及IDC

D、市场经营.实体渠道-其他

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第6题

全成本管理核算体系中，ICT、云数据业务发生的坏账准备，按照业务属性，分别归集至哪个渠道（）

A、政企渠道

B、实体渠道

C、电子渠道

D、其他渠道

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第7题

电子渠道与哪些渠道共同构成中国电信营销服务渠道体系（)

A、直销渠道

B、政企客户渠道

C、实体渠道

D、社会渠道

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第8题

A．渠道的广义概念是把产品从生产者向消费者转移的通道或途径，狭义概念是市场由各种不同类型的客户组成。根据消费者在不同的活动中的不同需求提供服务，他们具有共同的特点和需求，我们要把这类型客户的群体统称为‘渠道’B．通信行业中的中国移动通信集团、中国电信股份有限公司、中国联合网络通信有限公司的渠道包括：实体营业厅、app掌厅、服务热线、网络客服、大客户经理等C．美的集团股份有限公司的渠道包括：自有专卖店、加盟店、经销商、线上授权店、零售店等D．当下，如火如荼的新零售就是一种全渠道的概念，通过横向与纵向的延展，与消费者保持全程接触、线上线下全线融合、全面提升购物体验

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第9题

关于各个服务渠道的特点，说法不正确的是()。

A、智家工程师是上门交付主渠道

B、营业厅是线下体验、宣传营销的主渠道

C、政企客户经理是服务政企客户的唯一渠道

D、政企客户经理是服务政企客户的唯一渠道

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第10题

关于各个服务渠道的特点，说法不正确的是()。

A、联通客服热线是客户服务的主渠道

B、智家工程师是上门交付主渠道