题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
以下用语哪些属于电话服务常用规范用语()
A、请您稍等,我为您登记一下预约
B、您好,**女士,先生,给您预定的是**大夫,*月*号,几点的号,*时间左右安排您就诊
C、谢谢您的来电
D、请问您贵姓您的卡号是
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A、请您稍等,我为您登记一下预约
B、您好,**女士,先生,给您预定的是**大夫,*月*号,几点的号,*时间左右安排您就诊
C、谢谢您的来电
D、请问您贵姓您的卡号是
A、销售人员可以是不具有理财从业资格的人员、销售过程应当使用统一的规范用语,妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
B、商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意
C、销售过程的风险确认可以低于网点标准
D、销售过程应当录音并妥善保存
E、从业人员应明确告知客户销售的是理财产品。不得误导客户