题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

经纪人王健带看客户后,客户想回去考虑下再做决定,如果让王健选一种沟通媒介来回访,下列选项中最直接、便捷的是()

A、面访

B、电话沟通

C、微信/短信

D、LINK系统

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第1题
经纪人胡芳带看客户后,客户想回去考虑下再做决定,如果让胡芳选一种沟通媒介来回访,下列选项中最直接、便捷的是()

A、面访

B、电话回访

C、微信/短信发信息

D、发邮件

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第2题
资产管家小吕一早告诉新任社区经理王宁今天下午有一个非常重要的带看,王宁知道小吕的带看经验不足,而且这次带看对小吕很重要,如果客户看上房子就直接可以签约。于是王宁决定要在晨会上帮助小吕做好带看策划,新任社区经理王宁以下的做法正确的是()

A、王宁仔细询问小吕带看房源业主的售房原因,报盘时的报价及目前价位

B、王宁向小李了解客户的看房经历及未购买的原因

C、王宁安排本组老资产管家王博与小吕一同带看,并让小吕负责与客户沟通,王博负责维护业主

D、王宁告诉小吕此房旁边有一个垃圾场,带看路线尽量绕开垃圾场,不要让客户看到

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第3题
经纪人李晓明欲了解平台的签约室保护规则,便咨询了区域经理王峰,那么关于王峰的解答说法正确的是哪个()

A、客户业主进入签约室开始约谈时,其他经纪人如果有客户也有意向应立即联系业主

B、如果其他经纪人因为不知情而联系了业主,在业主或其他人告知正在约谈时,经纪人必须立即终止沟通,以免影响正在约谈

C、若集中带看时两位及以上客户均产生意向,当场约谈业主,此时适用签约室保护规则,其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方

D、业主和客户在业主家进行谈判,不符合签约室保护规则

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第4题
经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是()

A、客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B、李茂第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C、李茂带客户王梅复看时,想要锁定客户需求

D、客户王梅不爱说话,经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

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第5题
新入职的经纪人王东东,告诉师傅张丽文今天约好客户来看一套别墅,张丽文告诉王东东一定避免一些带看中的错误,下列属于带看中做法错误的是()

A、见面和客户沟通的非常好

B、看房过程中了解了客户真正需求

C、熟悉周边环境和房源

D、过于迁就客户

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第6题
()由于客源较多,经纪人王海便未将部分短期无法产生带看的客户录入系统,商圈经理徐敏告诉她,依照我司相关规定,王海的行为属于私藏客源,将会被红线处罚

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第7题
经纪人李进邀约了客户苏灿看房,因另有一案源需签约故委托同事周正帮忙带看,周正对该小区不熟悉,故联系维护人吴闯陪看,吴闯因故无法到场,便委托王爽陪看,则此带看应由周正录入,陪看人选择王爽()

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第8题
第一轮新房带看结束后,客户一般会出现以下哪两种情况()

A、一种,对看的房子不满意,那你可能需要对于客户不满的点和具体的购房需求,再做一轮详细的沟通

B、一种,对看的房子不满意,接着带看其他房子就可以了

C、另一种,你能明显感知客户是心动的,但或是因为预算等原因,他没有办法做决定,这个时候就是需要你发挥自己的专业优势,帮助他做决策

D、另一种,客户对房子是满意的,但是需要回去商量,这时候等待结果就可以了

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第9题
经纪人王飞欲带客户黎明看雍泉府项目,那么王飞应该()

A、无需报备直接带看

B、LINK报备通过立即带看

C、当天带看当天报备,审核通过后30分钟带看

D、明天带看,今天发起报备

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第10题
刚入职的经纪人江某,因不太了解平台规则,便咨询其同店经纪人王某关于他本人在日常作业过程中的一些行为是否涉及违规。那么,江某的以下行为涉及虚假带看的有哪些()

A、为完成量化考核,将自己朋友的信息录入系统并录入带看

B、客户王先生临时有事而缺席了提前约好的带看,江某在系统中录入了此次带看

C、由于房源A无法立刻看房,江某便通过VR给客户王先生进行讲解和查看房内情况,并录入了此次带看

D、江某陪同经纪人李某带看,带看结束后李某录入带看,并选择江某为陪看人

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