银行业金融机构应充分利用（）、滚屏、短信、网站公告、媒体宣传等多种方式，提示公众警惕高息诱惑，警惕资金掮客，警惕他人代办，警惕附加承诺，警惕信息泄露，提高公众风险防范和依法维权意识。

根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），各级监管机构要组织和动员银行业金融机构通过请进来、走出去等多种途径，充分利用现代传媒方式，积极提升银行业消费者金融知识素养（）

根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），各级监管机构要组织和动员银行业金融机构通过请进来、走出去等多种途径，充分利用现代传媒方式，积极提升银行业消费者金融知识素养（）

银行业金融机构在纠纷处理过程中应遵循合情、合理、合法的原则，调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。()

经冠字号码查询或再查询，确认银行业金融机构付出假币，银行业金融机构应及时向当地人民银行分支机构报告（）

银行业金融机构应履行个人不良信息报送后立即告知的义务。（）

银行业金融机构收缴的假币，应解缴中国人民银行当地分支行（）

银行业金融机构应制定预案，防止冠字号码数据信息丢失（)

银行业金融机构有违法经营、经营管理不善等情形，国务院银行业监督管理机构应直接予以撤销（）

《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》明确指出，银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意，如其不同意则不能销售产品（）

银行业金融机构现金清分中心对发现的假币应实行账实分管（）