38乘客持车票进闸后，人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时，按补交票款B（）

根据《城际轨道广佛线乘坐守则》：进闸时没有在闸机验卡区正常感应的车票，持票乘客向车站说明出发站名称等情况，由车站按其所持车票种类收取车费（）

以下关于单程票的补票规则，叙述正确的是（)。
A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站
B.单程票超时收取路网最高乘车费用
C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

下列关于故障票卡描述正确的有（）

特殊车票在发售当站。当天使用有效，出站时由闸机回收；若乘客反映车票无法正常进、出站，请按照《票务管理办法》中“各线路BOM补票通则”“特殊车票”的相关规定执行（）

根据《城际轨道广佛线乘坐守则》：对于无票或持无效车票乘车的乘客，按出闸站的线网最高单程票价收取车费，已在无效车票上扣除的金额可剔除（）

根据《城际轨道广佛线乘坐守则》：乘客凭有效车票进入地铁付费区，实行一人一票制，多人可使用同一张车票进、出闸（）

以下哪种原因不属于票务行政处理（)。
A.非付费区遗失车票
B.乘客出闸时，闸机门被误用
C.乘客所持车票无效，不能出闸
D.乘客投诉卡票

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

乘客每次乘车从进闸机到出闸机的有效时限为（）分钟，出闸时超过上述时限，视为无效车票并按线网单程最高票价补交票款

全部BOM票卡功能故障时，对持单程票无法正常出站乘客回收车票并计入当天票务室站存单程票，边门出站（）

出站闸机实体票卡模块故障或能力不足（扫码/刷脸过闸正常）——无票乘车/遗失车票/过期票/无效票等：按规定收取线网最高单程票价，操作行政收入，引导乘客边门出站（）

“列车晚点”/一卡通（普通优惠卡、学生卡）付费区乘客要求取消乘车时的处理/付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款），引导乘客边门出站（）