以下说法错误的是（）

A、信息审计一般在PDCA过程循环的check阶段被执行。

B、审计准备工作越细致充分，现场审计就可以越深入。

C、审计后，纠正措施的实施情况需要时刻跟踪，推动持续改进。

D、跟踪纠正措施并确认后，需要编写和提交审计报告。

是

否

正确

错误

A、挂有字牌标识

B、Label左上角标识R

C、镭射键显绿色关闭状态

A、尽可能应允客户有电话答复

B、在5天内应试着有3次和客户进行电话接触

C、设置专门的语音信箱答复

D、一个月后，再做客户满意度跟踪调查

E、维修后，跟踪服务需在三天内进行电话接触

A、除团体保险外，保险公司应当建立所有新型产品的回访制度

B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成

C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执

D、保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限

A、VBScript源程序中，变量可以用关键字Dim显式声明

B、变量在任何时候都可以显式声明或隐式声明

C、变量可以不经定义直接使用，称为“隐式声明”

D、如果在所有脚本语句之前添加<%OptionExplicit%>语句，则强制要求所有的变量必须先声明才能使用

A、砷不得过百万分之二

B、以人参为对照药材

C、供试品色谱中，不得显与对照药材完全相一致的斑点

D、镉不得过千万分之二

E、汞不得过千万分之二

A、采购订单的取消、违反合同及其他未规定处理规范的问题的处理方案由相关权限审批人审批后方可执行

B、采购专员不需完成企业规定的以及自购的订单跟踪任务

C、在订单发出后，采购员需要跟踪每个订单的所有过程，以保证完成企业规定的以及自购的订单跟踪任务

D、订单发出后采购专员不需要跟踪整个过程直至收获入库

A、深入了解客户需求，确定和记录客户服务标准

B、及时向客户传递重要市场资讯，向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票

C、进行电话回访，改善客户体验

D、做好客户服务日志及客户资料的更新、完备