了解顾客肤质时，要告知顾客使用的化妆品都是温和无刺激，并表示可及时为其卸妆（）

A．"及时询问顾客点餐地点时间，为其打印收银小票，了解顾客困扰。及时给顾客解答。告知顾客您好，请问您在那台收银机点的餐，…这是您的收银小票，您点的餐点是…您还有其他疑问吗B．告知顾客就是这个价格，都是计算机算的，价格不会错的C．"若是点错餐及时寻找管理组退餐重新点餐，漏餐需及时致歉并对顾客要有补偿性行为。。告知顾客抱歉，已为您退款并重新点餐，这是您的餐点,..和额外赠送给您的小礼物，您看可以吗D．查看顾客小票，将为顾客点餐的收银员叫过来为顾客服务E．"若顾客针对产品品质有疑问，及时回应顾客抱歉，我马上为您更换一份，您看可以吗若顾客表示不接受，告知顾客请您稍等，我立刻找管理组来给您处理!F．告知顾客，确认餐点是对的，当时已经跟顾客核对好餐点了

当有顾客表示想要了解一下门店的业绩情况，伙伴的工资等信息时，是否可以直接告知（）

纯净清爽卓效眼唇卸妆液卖点是（）

顾客日常使用的护肤品与其肤质变化有关，与美容院美容护理效果和方法无关。（)

在销售细肤水时，要使用2滴试用法引导顾客2次及以上使用（）

顾客来店时询问顾客来店目的，如为预约车辆，服务人员需及时识别，针对非预约车辆，了解进店需求，并宣传预约的好处（）

姬存希洗面奶可以（）

“相关资料”包括：顾客的肤质、年龄、使用款式、频率、过往皮肤状况、有无叠加其他产品、目前过敏/不适症状等内容（）

唇部卸妆时要注意不能将洁肤品流入顾客（）。

使用奈沃科时，有些人很容易出现一些适应反应，需要提前告知，所以事先对顾客身体状况了解非常重要。事后辩解，顾客普遍不容易接受（）