题目内容（请给出正确答案）

[多选]

管理干系人参与能帮助项目经理提升来自干系人的支持，把抵制降到最低从而显著提高项目成功的机这照段包括的关继活动有哪些（）

A、调动干系人适时参与项目，以获取或确认他们对项目成功的持续承诺

B、处理尚未成为问题的干系人关注点，预测干系人未来可能提出的问题

C、澄清和解决已识别的问题

D、通过协商与沟通，管理干系人期望、确保实现项目目标

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第1题

项目的团队成员主要来自3个国家，你刚接任为这个项目的项目经理，如何才能尽快找到有效果和有效率的沟通的方法（）

A、尽快识别出所有项目干系人

B、查看沟通管理计划

C、查看绩效报告

D、对干系人期望进行管理

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第2题

HIT事业部正在编写一份正式批准并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程是（）

A、制定项目章程

B、识别干系人

C、管理干系人参与

D、制订项目管理计划

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第3题

第10 题：管理项目干系人参与过程的主要作用是（）

A、限制干系人参与项目

B、鼓励干系人参与项目

C、提升干系人对项目支持

D、与干系人进行沟通

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第4题

一名项目经理被分配到一个颇受关注的项目，根据以前的类似项目，这个项目被确定为具有中等复杂性，该项目需要作为即用型产品交付给客户。根据这种情况，项目经理应在整个项目生命周期中关注什么()。

A、干系人参与和经验教训。

B、成本管理和风险管理。

C、时间管理和干系人参与。

D、资源管理和经验教训。

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第5题

项目经理负责管理客户关系管理(CRM)实施项目，项目章程已获批准，项目现在处于规划阶段，项目经理与干系人多次会面，收集初始需求，但是，干系人每次会面时都会提供与先前提供的信息不同的其他信息，干系人变得越来越沮丧，而发起人现在也没有反应。项目经理本应采取什么措施来避免发生这种情况()。

A、启动需求规划以分析、记录和管理需求。

B、使用渐进明细来增强范围管理计划，并提供更多详细信息。

C、应用需求启发，让干系人始终如一的参与需求过程。

D、实施变更请求过程，以利用对干系人有利的变更。

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第6题

项目经理在管理干系人参与方面的技能有（）

A、通过多方沟通施加影响，形成项目的支持

B、有时需要谈判，争取资源，以满足项目要求

C、如果团队内部未达成共识，还需要引导大家对项目目标达成共识

D、项目遇到困难，应该是公司领导层的事情，我只负责执行

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第7题

一个项目拥有一些干系人，50名团队成员，多方面参与，以及干系人和团队成员在项目期间需要参阅的大量信息文件。项目经理应该使用哪一种沟通方法来解决项目的信息需求（）

A、交互式

B、推式

C、拉式

D、发送一接收

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第8题

规划干系人管理是反复的过程，项目经理应该定期开展（）

是

否

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第9题

项目经理获得项目章程的批准，并识别项目干系人。为了与项目团队沟通这些内容，项目经理下一步应该做什么（）

A、创建一份干系人登记册

B、通知干系人

C、更新项目管理计划

D、计划召开项目启动大会

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第10题

第 5 题：权利、利益方格根据干系人权利的大小，以及利益大小（或项目关注度）对干系人进行分类是干系人分析的方法之一，对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结果的干系人，项目经理应采取的干系人管理策略是（）

A、另其满意

B、重点管理

C、随时告知

D、监督

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管理干系人参与能帮助项目经理提升来自干系人的支持，把抵制降到最低 从而显著提高项目成功的机 这照段包括的关继活动有哪些（）

管理干系人参与能帮助项目经理提升来自干系人的支持，把抵制降到最低从而显著提高项目成功的机这照段包括的关继活动有哪些（）