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[判断]

ETC车道交接工作程序:进收费岗亭后检查收费设施设备、安全设施及岗亭内卫生（）

是

否

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第1题

ETC车道交接工作程序:询问移交事项，在相应的交接班质量记录上签字（）

是

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第2题

无入口信息工作程序：车道系统自动拦截车辆，收费屏幕显示：“无入口信息”。若扣费不成功，引导客户到ETC/MTC混合车道交费，收取通行费，放行车辆（）

是

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第3题

政策性免费车辆误入ETC车道处理程序:车道系统判断标签无卡，收费屏幕显示：“标签无卡”。如客户入口领取CPC卡，引导客户到ETC/MTC混合车道交费，收取通行费（）

是

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第4题

电子标签和ETC卡不在有效期内的处理程序：收费屏幕显示：“标签过期”或“ETC卡过期”，将车辆引导出车道。使用收费手持设备发放CPC卡，告知客户需联系发行方进行处理。告知客户出口需通行非ETC车道（）

是

否

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第5题

入口ETC车辆闯口，收费人员需要及时检查车道内设备设施受损情况，关闭自动栏杆将事件情况和设备受损情况报监控室并做好现场记录（）

是

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第6题

ETC车道交接工作时使用CA认证视频系统进行人脸识别，若识别人脸失败或未检测到认证失败，收费员可让监控后台输入工号密码进行上班操作（）

是

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第7题

收费现场出口出现交易失败且无法再次读取ETC卡信息时，收费员收费员与客户确认实际入口站后并在MTC/ETC混合车道反查入口信息，按系统显示金额的九五折收取通行费（）

是

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第8题

交班人员对收费系统进行下班操作时，必须严格按照规定（）

A、关闭ETC车道，通知维护人员前来调试，调试完成后进行封账

B、无需处理，直接进行封账

C、核实ETC车道数据是否完整上传，若未完整上传，应查明原因直至完整上传后，完成封账

D、待下班次下班时一并查看

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第9题

ETC出口车道实际条数与当班系统统计ETC条数不一致时如何处理（）

A、目测核实收费电脑上轴重轴型无误后抬杆放行

B、收费员手动点击【轴重】键，对特殊车种重量轴数等信息进行人工校核输入，输入完毕后，ETC系统可自动交易

C、收费员手动点击【输入】键，对特殊车种重量轴数等信息进行人工校核输入，输入完毕后，ETC系统可自动交易

D、直接按确认键按ETC卡中录入信息放行

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第10题

收费站入口非ETC车辆误入ETC车道处理流程要求收费现场出现非ETC车辆误入ETC车道时，将车辆引导出车道（）

是

否

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第11题

安装闽通卡和电子标签的车辆可以在电子不停车收费（ETC）车道、人工收费（MTC）车道、人工车道通行（）

是

否

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