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第1题
在第13.2题中，若顾客平均到达率增加到每小时12人，仍为泊松流，服务时间不变，这时增加了一个工人。（1)根据λ／μ的值说明增加工人的原因;（2)增加工人后求店内空闲概率，店内有2个或更多顾客（即工人繁忙)的概率;（3)求LS，LQ，WS，Wg.
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第2题
在第13.2题中，如店内己有3个顾客，那么后来的顾客即不再排队，其他条件不变，试求：（1)店内空闲的概率;（2)各运行指标LS，LQ，WS，Wg.
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第3题
有一售票窗口，已知顾客按照平均为2分30秒的时间间隔的富指数分布到达。顾客在售票窗口前的服务时间平均为2分钟。若服务时间也服从负指数分布，求顾客为购票所需的平均逗留时间和等待时间。若经过调查，顾客在售票口前至少要占用一分钟，企鹅人物应该服从分布：
求顾客的逗留时间和等待时间。
在问题中，如售票处使用自动售票机，顾客在窗口前的服务时间将减少20%。这时认为服务时间分布的概率密度为f(z)=
(这里的服务时间z与例9中的(2)的y关系很相似，即z=0.8y)再求顾客的逗留时间和等待时间。
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第4题
测量误差不超出±3σ范围的概率为（),不超出±4σ范围的概率为（)。此时设测量为服从正态分布的偶然误差,且第一空取至小数点后4位,第二空取至小数点后5位。;
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第5题
当混凝土强度的波动规律服从正态分布时，在相同强度保证率条件下，强度均方差S大，配制强度就低。（)
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第6题
当混凝土强度的波动规律服从正态分布时，在相同强度保证率条件下，离差系数CV值大，配制强度就低。（)
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第7题
某修理店只有一个修理工人，来修理的顾客到达次数服从泊松分布，平均每小时4人，修理时间服从负指数分布，平均需6min。求：（1)修理店空闲时间概率;（2)店内有3个顾客的概率;（3)店内至少有一个顾客的概率;（4)在店内顾客平均数;（5)在店内平均逗留时间；（6)等待服务的顾客平均数;（7)平均等待修理（服务)时间;（8)必须在店内消耗15min以上的概率。
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第8题
股票价格服从几何布朗运动，意味着服从正态分布。（)
股票价格服从几何布朗运动，意味着服从正态分布。()
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第9题
混凝土强度的波动规律一般服从正态分布。正态分布曲线最高点对应的横坐标的数值称为强度分布均值。（)
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第10题
称顾客为等待所费时间与服务时间之比为顾客损失率，用R表示。（1)试证：对于M／M／1模型，R=λ／（μ－λ)。（2)在上题中，设λ不变而μ是可控制的，试定μ使顾客损失率小于4。
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第11题
随机变量X服从一般正态分布，则随着的减小，概率将会（)。
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