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快递贴纸应用时如遇到异形纸箱，可以与运单贴在不同的立面（）

[判断]

快递贴纸应用时如遇到异形纸箱，可以与运单贴在不同的立面（）

是

否

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第1题

对于重复利用的旧包装材料，必须清除原有运单及其他特殊的快件标记后方可使用；如无法清除干净的，在体积允许的情况下，应将纸箱装入防水袋，或用纸箱重新进行包装，以避免旧的快件标识造成操作失误（）

是

否

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第2题

关于报销规范正确是（）

A、按票额报销，超出标准不报

B、实名车票与非实名车票应分开填写

C、快递、运费需附运单页，ETC通行费应附行程汇总清单、使用APP软件打车应附行程单

D、燃油费用可使用个人信息开票报销

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第3题

国内快递运单的实物保存期限，应满足快递纠纷及赔偿处理的需要，宜不少于1年，相应的电子档案保存期限不应少于2年（）

是

否

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第4题

快递运单，客户要求到总部提货，应答话术可用：非常抱歉了，因为快递是建包走货的（打包在一起走货的），无法中途取货，预计明天到货，非常理解您急切的心情，我马上催促下（）

是

否

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第5题

客户投诉内容中表明与快递企业无关，如投诉商家态度问题，不提供发票等，可以转单（）5分

是

否

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第6题

快递纸箱属于可回收物（）

是

否

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第7题

危化品在使用时必须根据容器张贴标识，佩戴正确的劳动防护用品，如遇到侵蚀、滴入眼睛、误食、泄露、引燃着火等紧急情况，应立即停止作业，进行现场处置，并向应急小组报告（）

是

否

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第8题

错发是指快递运单抬头信息正确，但网点将快件发至错误的转运中心/集散点（）

是

否

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第9题

下面关于言谈举止得当的有：()。

A、使用电梯时先出后进

B、如遇到不认识的客人或同事可不用打招呼

C、同事之间可以随意用方言交流

D、进入客房或办公室应先敲门

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第10题

乘坐电梯时，如遇到电梯突然停止，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待外部救援。如果报警无效，可以间歇性的呼救或拍打电梯门，以保存体力（）

是

否

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第11题

抬头错是指快递运单上的目的地抬头因信息维护错误或系统问题，导致目的地三段码检索错误，未能准确标注收件地址所属的三段码（）

是

否

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