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[判断]

管家每天要对所负责的区域不少于2次的巡查（）

是

否

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第1题

管家应按照巡检要求定期对所管片区进行品质巡检，巡检要求及范围包括（）内容

A、公区设施运行情况

B、公共清洁及绿化

C、公共秩序

D、建筑物外立面悬挂物等潜在危险源排查、海报及标识维护，具体参看《公区巡检标准》

E、巡检频次管家应每周不少于2次对负责片区进行全面公区巡检

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第2题

减免车辆的查验过程录像，保存时间不少于几个月（）

A、每2小时不少于1次监控巡查

B、每2小时不少于2次监控巡查

C、每1小时不少于1次监控巡查

D、每1小时不少于2次监控巡查

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第3题

以下对查房说法正确的是（)

A、节假日期间病房应安排值班人员

B、夜班值班医师，每天上班后必须立即带领实习医师巡视所负责的病房

C、夜班下班前应再次巡查病房并向白班医师交班

D、住院医师每天对所管患者查房1次

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第4题

装修期，运营人员需要一天不少于2次对店铺进行巡查（）

是

否

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第5题

保洁、绿化责任人（督导员）每天巡查现场，保证每周至少2次覆盖所有岗位。属于报事问题的，在处理意见栏需填写相应的报事编号（）

是

否

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第6题

客服管家服务内容包（）

A、业户诉求的跟进回访

B、业户访谈

C、微信管理

D、管辖区域的巡查（含楼宇、园区、装修户、空置物业

E、协助社区文化活动开展

F、协助交楼手续办理

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第7题

气温在30℃以上,大城市的二级道路每天洒水应不少于2次。（)

是

否

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第8题

对园区重点部位和周边环境进行巡查每天早中晚不少于5次，发现异常情况或突发应急事件，及时报告并开展先期处理，并做好巡查记录（）

是

否

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第9题

客服管家岗位职责（）

A、负责业户诉求的跟进、回访工作

B、负责辖区业户物业服务费、停车费及代缴水电费等物业相关费用的催缴工作

C、巡查所辖园区、楼栋及空置物业，发现问题及时处理

D、负责微信群的诉求回复、日常互动、信息发布等管理工作

E、及时收集和更新业主信息和档案资料，做好保密工作

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第10题

监狱值班组每天9：00--11：30分、14：30--17：00应深入三大现场进行检查，其他时段根据实际安排检查。每天巡查各监区劳动、学习生活现场不少于（）次。

A、1

B、2

C、3

D、4

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第11题

值班期间总值人员须对管理区域不少于（）次的现场消防、安全、品质巡查，上午、下午、夜间平均分布巡检频次

A、2

B、3

C、4

D、5

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