对于改装回收零件的处理中，若客户要求旧件带走，要求：必须有客户、销售员、精品经理和总经理在销售出库单上签字确认（）

施工升降机采用变频控制方式后，其运行舒适性得到极大改善，受到许多单位的欢迎。因此现在旧施工升降机改装变频器的越来越多，很多出租单位或者施工单位往往联系变频器厂家到现场进行改装，这是一种正常现象，是符合相关规定和要求的。（)

下列关于法院专递邮件投递规范的表述错误的是（)。
A、寄退“法院专递回执”邮件时，应在详情单上的“内件说明”栏加盖“法院专递回执”字样
B、“法院专递”邮件到达揽投机构的5日内，按照详情单送达地址投送两次，若未送达，退回收寄部门处理
C、收件人及其代收人拒绝签收的，由投递员记明情况后将邮件交由总台人员处理
D、邮件妥投后，应在邮件详情单“回执联”和“名址联”的背面按投递频次加盖投递日戳和投递人员名章

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网点甄别岗进行案例处理时，对于案例中（)，可以通过向账户开户机构或交易发生机构发起协查。协查机构收到请求机构发起的协查要求后，必须于当日形成“可疑案例协查报告”并回复。

根据公司现行的《营运客户身份识别管理制度》， 对自保件的客户身份识别要求应由谁来识别？（)
A.对于在职业务人员自保件(包括业务人员及其配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母和外祖父母等关系人为投保人、被保险人、受益人的保单)，须由业务人员本人之外的经办人员审核保单客户身份证件。
B.由该业务员本人审核即可
C.无需审核
D.由客户本人审核

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以下论述中，哪个是正确的（)。

对于跨本地网电路障碍，在客户端进行故障处理时应遵循“先本端，后对端”的原则，尽快确认本端故障点，恢复业务;若确认为非本端故障，应立即通知网络监控中心，并在征得客户同意的前提下继续在用户端配合对端进行故障处理，直至客户业务恢复（)

网点甄别岗进行案例处理时，对于案例中客户、（）或交易信息不全或存在疑问的，可以通过想账户开户机构或交易发生机构发起协查。协查机构收到请求机构发起的协查要求后，必须于当日形成“可疑案例协查报告”并回复。
A、账户
B、身份证件
C、交易对手信息
D、流水

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关于法院专递邮件回执处理，下列说法正确的是:（)。
A:将邮件内件 寄回收寄单位
B:将投递局存联寄回收寄单位
C:有回执联即可,不需完整
D:回执联确保签收信息清晰可辨识

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（)不是零件修复时应满足的要求。
A、零件修复后必须保证具有足够的强度和刚度
B、零件修复原须保证具有原来的使用寿命
C、修复工艺必须能够充分满足零件的修复要求
D、修复费用应低于新件制造成本或购买新件的费用

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对大批量生产的同规格零件要求有互换性，单件生产则不必遵循互换性原则。（)

在机械设备中，有许多零件是在冲击载荷及表面摩擦条件下工作的。这类零件表面须有高硬度和耐磨性，而心部要有足够的塑性和韧性，为满足这类零件的性能要求，就要进行（)。
A、淬火处理
B、回火处理
C、调质处理
D、表面热处理

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