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(请给出正确答案)
[多选]
威然是上汽大众首次采用()商务座椅布局
A、2-2-3
B、2-3-2
C、2-3-3
D、2-2-2
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A、2-2-3
B、2-3-2
C、2-3-3
D、2-2-2
A、威然采用大众SUV平台打造,不适合商务车使用
B、威然第二排功能缺失,没有前排桌板,没有脚托,没有舒适软枕
C、威然车身低矮,车内头部空间较低
D、动力总成落后,稳定性较差
A、投诉率指在投诉考核周期内被计投诉次数的全部工单数量(不含媒体工单)占维修台次总量的比例
B、根据投诉来源,分为电话投诉工单和网络媒体投诉工单
C、电话投诉分为服务内投诉及技术类投诉
D、网络媒体投诉指用户采用信函/传真/邮件、或向上汽/大众集团投诉,或向网站、媒体、政府职能部门等进行的投诉