重要级别投诉工单最高可以升级至()。
A、处理节点部门副总管理层级
B、处理节点省公司副总管理层级
C、公司主管副总经理管理层级
A、处理节点部门副总管理层级
B、处理节点省公司副总管理层级
C、公司主管副总经理管理层级
A、原苏州电商业务大部分业务已交接到省电商(可以派省电商时间待省公司明确),有部分业务交接到了苏州市场部或政企部,涉及交接到苏州的业务投诉不再转苏州电商投诉处理组,需派单至苏州市场经营部或政企部
B、涉及原派单至东区投诉处理组节点,已停止派单,请根据客户投诉涉及营业厅以及分公司核查,派单至园区投诉处理组或者相城区投诉处理组
C、涉及原派单至西区投诉处理组节点,已停止派单,吴中区、新区的投诉就按新属地原则派单新区投诉处理组或吴中区投诉处理组
D、跨省客户反映不知情办理苏州号码,已签订号码解除承诺书,人证拍照、身份证正反面,我们可直接派单至指定跨区销户的营业厅办理号码销户
A、适用于多中心城市型区域集团(区域所在地成立城市公司情况下),在保持平台专业能力的同时,尽可能扁平和精简
B、3个中心+4部门,投资作为业务强管控职能,人力、财务、法务作为委派制职能,保持部门设置;中心下不设部门,平台员工以专家为主
C、原则上行政作为人力行政部下属二级职能;市场、品牌作为营销中心下属二级职能
D、区域集团可配置3-4名副总/总助,副总/总助定位为中心负责人,不增加管理层级;中心负责人至少7级以上
A、大项目部经理、分公司项目管理部,公司履约副总
B、大项目部经理,子公司项目管理部
C、节点负责人,项目经理
D、大项目部经理、分公司项目管理部,公司项管部负责人