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作废卡卡面复印不清晰,无法识别卡号,网点需在该复印件空白处注明原因及卡号,并要求客户签名确认,营业主管盖章()

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第1题
遇卡面磨损,即卡号模糊不清无法识别卡号的应做挂失处理()

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第2题
客户注册直销银行时,说法有误的是()。
A.注册时,无法通过OCR扫码识别卡号,则需手动输入绑定的银行卡号
B.注册时,提示“该客户信息不全”,则需客户在网点办理信息补全业务(所需补全信息以柜面系统提示为准)
C.注册时,提示“客户的证件已过期,请更新证件有效期”,则需客户在网点办理身份证更新后再操作
D.注册时,提示“该卡已过期”,需客户移步网点更新

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第3题
在6月19日总行核对类稽核业务专题培训中提到:客户活期存折损毁后无法清晰识别相关要素。网点可为客户办理个人活期存款账户信息修改业务()

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第4题
办理银行卡业务中,有下列哪些行为之一的,给予有关责任人警告至记大过处分?()

A、在办理卡业务过程中,未认真对刷卡读取的卡号与卡面印刷卡号是否一致,导致伪卡盗用资金的

B、未按规定及时办理查询、查复的

C、违反规定为单位、个人办理银行卡或开户资料不正确、不完整的

D、银行卡、POS、SIM卡、ATM、CRS的使用、保管、交接没有做好签收登记的

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第5题
下列说法正确的是()

A、严禁柜员代替客户签名

B、严禁代替客户设置或输入密码

C、严禁受理由他人代办的卡、折锁定解除业务

D、严禁办理业务时不核对刷卡读取卡号与卡面印制卡号的一致性

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第6题
为保证建库质量,提高柜面验印自动通过率,减少柜面作废业务量,客户加盖印鉴时印油要浓度均匀,印章要清晰,若客户加盖印章模糊或加盖错误印章,柜面应为客户更换新的空白印鉴卡重新加盖,不可在印鉴卡上对印章进行涂改()

A、印油要浓度均匀

B、印章要清晰

C、印章可使用橡皮章或原子章

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第7题
老人意识不清晰,网点柜员已做上门核实,现由儿子持户口薄、两人的身份证办理卡密码重置,可以授权通过()

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第8题
个别诊所药店没有公对公账号的,回款可以通过企业法人或负责人的银行卡给公司转账回款也可以通过POS刷卡的方式给公司回款,回款的行卡卡号和户名必须在公司备案,刷卡的条刷卡人签字,刷卡条复印作为财务记账凭证()

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第9题
网点设备管理系统中,各级行系统操作员、监控员可通过机构、设备前置编号、卡号、日期等条件查询设备吞卡情况()

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第10题
关于成品卡的管理,下列说法正确的有()

A、成品卡的管理是指对已打印卡面信息和写磁的借记卡的管理

B、成品卡的管理包括入库、出库、使用和盘库等内容

C、成品卡要严格按照重要空白凭证管理,纳入表外科目核算,实行“统一订制,入库保管,专人管理”

D、成品卡实行省联社、发卡单位、发卡网点三级管理。发卡单位要严格履行出入库登记手续。入库、出库、盘库均实行双人双管控制

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第11题
客户可以申请金卡及金卡以上的卡面可自主选择卡片的后8位数的卡号()

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