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[判断]

用户要求取消国际漫游功能，取消后立即生效（）

是

否

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第1题

国际漫游业务诊断场景主要适用于用户对国际漫游资费、漫游地使用等咨询，用户的终端、卡、功能是否满足出访要求，以及出国前障碍检测（）

是

否

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第2题

下列选项中有关于订单状态浏览说法错误的是（）

A、待支付状态中消费者可操作取消订单，取消后不可恢复

B、已发货的商品消费者只能申请售后：退货退款

C、已发货的状态下，用户可以申请退货退款和仅退款

D、备货中消费者可申请退款（如商家拒绝，用户重新申请，不限制申请次数）

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第3题

客户套餐中有两个协议消费，优选号码协议消费和VIP包专用120元合计费（除代收）协议消费（停机照收），客户要求取消协议消费时，需告知VIP协议消费可以取消，但是取消后优选号码协议正常收取（）

是

否

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第4题

11.5G特惠包30元5G业务开通立即生效，业务取消为次月失效（）

是

否

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第5题

固定电话业务是为用户提供区内、区间本地通话和国内、（)电话（含台港澳地区)功能，以及来电显示、呼叫转移等多种语音增值业务的基础话音通信产品。

A、国际漫游

B、国际长途

C、国内漫游

D、省内长途

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第6题

随着微水洗车管理信息系统的多年使用，用户提出需要增加一项功能、对取消预约情况进行统计分析。用户提出的要求属于系统维护的类型是（)。
A.完善性维护
B.适应性维护
C.纠错性维护
D.预防性维护

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

携入用户，在生效广播前，可通过系统操作可实现携入取消，如涉及退费，必须通过NP申请取消退费进行操作（）

是

否

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第8题

携入用户，在生效广播前，通过“NP申请取消”和“订单撤消__2.0体验版”菜单处理，支持费用原路返回，即开户单未完工的订单，实现携入取消（）

是

否

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第9题

下列关于汇款取消说法错误的是()。

A、现金汇出的汇款,取消后直接减少尾箱现金

B、账户扣收的汇款,取消成功后,自动联机挂长款

C、支票收汇的汇款,取消成功后,恢复支票可用余额

D、现金兑付的汇款,取消后增加尾箱现金

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第10题

用户加装5G升级包后，会员立即生效（）

是

否

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第11题

上报异常后如需取消订单，需提前告知商家，先返餐再取消，如取消后超过2小时未返回餐品，骑手将承担餐损（）

是

否

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