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客户保有车损险要求“代位追偿”：记录事故经过，及对方车辆车号，保险公司等信息，登记案件提交调度，由工作人员收集资料（）

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客户保有车损险要求“代位追偿”：记录事故经过，及对方车辆车号，保险公司等信息，登记案件提交调度，由工作人员收集资料（）

是

否

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第1题

客户在不承担事故责任的情况下，要求在车损险项下以代位求尝的方式进行理赔（即无责代位求尝），所产生赔款次数作为下一年度费率浮动依据（）

是

否

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第2题

客户在不承担事故责任的情况下，要求在车损险项下以代位求偿的方式进行理赔的，所产生赔款计入赔款次数，且作为下一年度费率浮动依据（）

是

否

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第3题

客户在不承担事故责任的情况下，要求在车损险项下以代位求偿的方式进行理赔的（即无责代位求偿），所产生赔款（）

A、计入赔款次数且作为下一年度费率浮动依据

B、计入赔款次数但不作为下一年度费率浮动依据

C、不计入赔款次数且不作为下一年度费率浮动依据

D、不计入赔款次数但作为下一年度费率浮动依据

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第4题

代位追偿案件单证收集时客户称无法提供三者驾驶证、行驶证，但事故由交警现场定责，双方有签字确认，此时单证员应建议客户去交警处申请调取翻拍现场三者证件资料（）

是

否

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第5题

就车损险而言，保险事故发生后，保险人对被保险人所支付的赔款及施救费用总额不能超过车损险的总保额（）

是

否

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第6题

28商业险没有车损可以操作（）

是

否

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第7题

被保险人申请代位追偿，提供交警事故认定书/现场查勘单上责任明确，但是对方没有签字确认，会导致我司无法启动追偿程序（）

是

否

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第8题

商车综改后，代位求偿可以用于以下哪个险种（）

A、三者险

B、车上人员责任险

C、车损险

D、法定节假日限额翻倍险

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第9题

购买大家保险车损险的客户，除基础服务外，还可享受全国救援、代办年检、代驾等增值服务，湖南（长沙）的客户还可享受“事故维护期间免费代步车“服务（）

是

否

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第10题

客户购买了2年的GAP，在第二年续保时保险仅购买了交强险，若此时发生事故，车辆全损，则无法享受保值焕新服务补贴（）

是

否

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第11题

非事故道路救援：保单有效期内享受1次在线故障排除.电瓶搭电.更换轮胎.现场小修，困境救援服务及全司100公里道路救援服务。适用于所有车险业务（）

是

否

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