在需求挖掘过程中通常会使用SPIN法则，其中S-了解现状，P-挖掘痛点，I-暗示问题，N-确认需求，销售张同学和做运动户外装备的客户李先生提问到“您有没有做过淘宝或者拼多多之类的平台”属于S-了解现状（）

在汽车展示过程中，消费者通常会从销售人员的专业水平，销售人员的可信任度，产品符合内心真实需求的匹配程度三个方面来为他做出决策。（)

客户在使用智能机器人服务过程中，机器人的回复方式无法满足客户需求，可以选择接入人工服务排队系统，也可以选择非即时服务方式（）

在约看场景中，当客户明显表现出对所推荐的房源不喜欢时，我们应根据《客户需求问询清单》深度挖掘客户的具体需求，重新校正客户的需求，问询客户最关注的点，并根据《片区优质表》为客户重新推荐符合其需求的房源（）

关于数据库系统的生命周期，说法正确的是（)A在需求分析阶段，可以使用数据字典和数据流图描述
关于数据库系统的生命周期，说法正确的是()
A在需求分析阶段，可以使用数据字典和数据流图描述需求
B概念设计阶段主要形DBMS的概念模型
C物理设计阶段是将概念模型转换成DBMS支持的数据模型
D数据库系统运行过程中，不能对其进行修改

下列说法错误的是（)。
A、测量是依据一定的法则使用量具对事物的特征进行定量描述的过程
B、测验是测量过程中使用的工具
C、教学测量是对教学测验所得结果的主观判断，以了解结果的实际意义
D、教学测量与评价两者既有区别、又有密切的联系

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

当一个产品的需求缺乏价格弹性时，提高价格通常会：（)。

关于进度管理的描述，不正确的是:（)。
A、项目开展过程中，关键路径可能会发生变化
B、关键路径上的活动的总浮动时间和自由浮动时间都为0
C、资源平滑技术通常会导致项目关键路径变长
D、关键链法在关键路径法基础上，考虑了资源因素

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

在电话营销中，客服代表为了建立关系和挖掘客户的需求，一定要用哪种方式找到对方感兴趣的话题，让通话能容易而顺利地进行下去。（)
A、判断
B、提问
C、咨询
D、同理心

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

当挖掘过程中如果暴露出不能辨认或者在挖掘作业许可证中没有注明的设施或物体时，必须（)作业，报告项目管理部门，经确认落实防范措施后，方可继续作业。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

关于杠杆收购中的夹层资金，以下表述正确的是（)

在SPIN提问销售法中，利用背景性问题提问主要是建立客户的背景资料库（）