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第1题
在投保人在填写投保单时,保险从业人员应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求,说明填写投保单的注意事项,帮助投保人阅读并充分理解投保资料,提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容()
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第2题
新契约电子签名投保,客户完成()时,将无法返回修改投保信息
A、完成规则预览
B、完成电子版人身保险投保提示书的签署
C、完成电子版投保单的签署
D、完成拍照并提交上传
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第3题
投保单位在投保时提供的投保资料复印件,销售人员/经办人仅须核对被保险人个人证件及账号复印件注明“与原件核对一致”字样并签名()
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第4题
新一代-契约平台个单-综合查询-投保资料审核查询,可以按投保单号精准查询该单审核情况或按人工审核完成时间查询该时间段内所有投保单的审核情况,点击详情可以查看审核轨迹、调阅影像()
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第5题
承保要素不完整常见的情况有什么()
A、无投保单
B、投保单缺少投保人或其代表签章或存在代签字
C、投保单填写不完整
D、投保所需相关材料不完整等
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第6题
使用“神行太保”系统投保,录单时采集客户影像模糊、上传资料不符合公司要求、翻拍投保资料(身份证件等),一经发现,每件保单扣()
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第7题
针对名单拦截识别工作资料留存规范:拦截后继续办理业务,需留存拦截识别工作资料包括上传拦截+XBANK2.0-10115外国政要及制裁名单详细信息查询场景精确查询截屏(需打印并注明拦截流水号)+相关证件复印件(如有)()
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第8题
销售人员进行展业应亲自面见客户,就客户与保险合同相关的情况进行询问,就有关保险合同的相关内容向客户进行详尽告知和说明,并正确指导客户填写投保书,对投保单进行有效初核;要求并确认客户亲自签署所有与保险合同有关的文件,包括但不限于投保书、投保提示、利益测算表、产品说明书、健康及财务告知书、理赔申请书、信访函、面访函、签收回执等重要表单等,并请客户亲自抄写风险提示语录()
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第9题
客户如在购买当日退保,需将投保单、保单等所有相关资料退还销售人员,临柜人员在综合业务系统中对该笔业务作相应处理,销售人员将所有资料加盖作废章,统一返还保险公司()
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第10题
向个人销售新型产品的,保险公司提供的投保单应当包含投保人确认栏,并由投保人抄录下列语句后签名:“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”()
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第11题
办理账户业务时需由客户填写的资料,如申请书、印鉴卡、法定代表授权书等,必须按规定提交齐全后才能办理业务。开立验资账户的,在补齐相关证照资料之前不得对外出具询证函()
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