题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

关于低温敏感品微仓配送,以下描述正确的是()

A、订单在太阳下暴晒

B、冰淇淋订单优先配送

C、滞留订单及时返回微仓并放置低温库内存储

D、原则上优先配送具有冻品的订单

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第1题
以下关于外部订货流程,描述正确的是()

A、总仓订货-新建配送单-点击对应的物料和数量-核实门店-提交订单

B、外部订货-订货管理-新建外部订货单-选择物料种类和数量-提交订货单

C、外部订货-点击对应物料和数量-提交订货单

D、总仓订货-选择供应商名称-选择物料和数量-提交订单

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第2题
以下关于自营外卖描述正确的是()

A、支持微信小程序及H5页面显示

B、对接达达/闪送/蜂鸟等配送平台一键发单

C、对接CRM实现电子券/积分/储值的使用

D、支持美团配送

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第3题
关于微仓收货,以下描述正确的是()

A、测试干线温度,温度高于8℃,按照干线不达标上报

B、检查到货商品的质量,有问题立即反馈

C、检查冰激凌是否化冻,化冻立即反馈

D、检查包装是否破损,破损立即反馈

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第4题
关于配送的相关描述,说法正确的是()

A、在配送生鲜品和一般食品时,应选择相同的运输工具

B、在车辆配载时,只需考虑车辆载重是否得到有效利用

C、配送的7要素是指货物、客户、车辆、成本、线路、时间、地点

D、配送作业中常用的送货线路优化方法是节约里程法

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第5题
以下关于开店流程说法正确的是?()

A、开启咖啡机需预热20分钟

B、验收货物后,轻食需第一时间在单屏机打印效期贴

C、检查配送员出勤情况

D、FrankA800咖啡机奶仓需要倒掉冰水用直饮水冲洗

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第6题
关于抱怨工单记录以下争取的是()

A、事件描述:时间、地点(服务商/经销商)、事件、客户诉求

B、敏感信息,工单中必须明确记录

C、如客户明确表示要去12315、12345市长热线、微博、微信、汽车之家、易车网、车质保、工商局、质监局等网站或热线投诉

D、客户情绪如态度强硬、情绪激动等,工单中需明确记录

E、客户诉求、明确记录历史工单的编号

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第7题
依据《前置仓品控质量手册V3.0》对配送造成的责任差评处罚30元/次()

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第8题
门店设置前置仓的目的是()

A、提升拣货效率

B、提升配送效率

C、增加商品品项数

D、缩减卖场面积

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第9题
公司的物流仓储优势是()

A、仓储超2500个冷链品项

B、仓库布局广,分中心仓和城市仓

C、区域覆盖广,广东覆盖19个城市

D、配送时效快,24小时送达

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第10题
关于发动机产生胶质及积碳的原因,以下描述正确的是:()

A、使用劣质汽油

B、经常低温、短距离行驶

C、使用劣质机油

D、车辆经常高速行驶

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第11题
哪些产品不属于低温敏感品()

A、鲜肉、鲜活

B、冰激凌

C、鲜奶、鲜豆浆

D、膨化食品

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