题目内容（请给出正确答案）

[多选]

站点排班率的详细解释为（）

A、分母为所有和美团合作的加盟站点（满足有单且站点下有注册骑手）

B、分子为使用排班系统维护骑手排班的站点，维护任意个数的骑手，均认为站点使用了排班系统

C、统计周期为前一周（周一到周日），一个骑手一周需要安排的班次数量按7次计算，考核周期内骑手入职从入职时间计算，未考虑骑手轮休

D、统计周期为前一周（周一到周日），周一到周日任何一天没有使用排班系统为骑手维护排班，则该站点判定为未使用排班系统维护上周骑手排班

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第1题

例：北京区域和美团合作的加盟站点有100个，其中上周一到上周日有50个站点使用排班系统，为站点所有骑手安排了周一到周日的班次，有30个站点使用排班系统为站点所有全职骑手安排了周一到周日的班次，有10个站点使用排班系统为站点所有骑手安排了周一到周五的班次，有10个站点从未使用排班系统为任何手排班，则北京区域的站点排班率为（）

A、（50+30）/100=80%

B、10*5/（10*5+70*7） =9%

C、100%

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第2题

自7月起（含），个人绝对率计算公式已统一调整，非法定工作日排班将计入分子分母（过往只计入分子）（）

是

否

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第3题

关于站点指数考评，下列说法正确的是（）

A、出库率，95%≤T-7天出库率<98%：得3分

B、当月投诉率≥0.06%：得0分

C、站点入库率为97%，该项得分为10分

D、投诉率提取近30天的数据，投诉率=分母中的订单产生的消费者投诉量／（T-44至T-15）入库的淘系代派件单量

E、沟通履约率≥80%; 得20分

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第4题

例：北京区域共有100个注册骑手，其中50个骑手在排班系统中维护了周一到周日的排班，30个骑手在排班系统中维护了周一到周五的排班，20人未维护任何排班，这100个骑手中10人是周三入职的，则北京区域的站点排班率为（50*7+30*5）/（10*5+90*7）=73.5%（）

是

否

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第5题

站点过程管理包括有哪些考核项（）

A、站点标准化

B、活跃骑手留存率

C、QC装备抽检率

D、排班出勤率

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第6题

关于站点运力留存率指标口径错误的是（）

A、计算口径：考核月留存骑手数/目标留存骑手数

B、分母口径：入职时间：（N-1）月及之前即已在合作商系统内录入为入职

C、分母口径：合作商系统内在职状态：（N-1）月最后一天在合作商系统内显示为在职状态

D、分子口径：考核月留存骑手定义：合作商系统内在职状态：N月最后一天在合作商系统内显示为在职状态

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第7题

关于运力留存达标率指标口径错误的是（）

A、计算口径：运力留存达标站点完成单量总和/考核站点完成单量总和

B、分母口径：完成单量：N月完成单量，不踢除异常单

C、分子口径：运力留存达标站点定义：运力留存率≤运力留存目标值，不含本月新建及退出站点

D、分母口径：考核站点定义：（N-1）月末仍合作站点，不含本月引荐及退出站点

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第8题

关于站点指数入库及时率正确的是（）

A、入库及时率<95%：得0分

B、95%≤入库及时率<98%：得3分

C、入库及时率≥98%：得5分

D、入库及时率=（（分母中入库时间-物流详情签收时间）<2小时的订单量）/近30天入库的淘系代派件订单量

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第9题

站点评价体系中排班出勤率计算方式为（当期排班出勤率+50%）/50%*8（）

是

否

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第10题

精细化排班考核范围为站点的稳定性骑手，即在烽火台标记为全职的骑手数，当月入职的新骑手不参与考核（）

是

否

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第11题

计算周巡检率时，分母为项目汇总表中的正在场装修户数（）

是

否

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