题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

银掌柜系统自动采集客户的标准为:()。

A、在我行金融资产(包括理财产品、存款、债券、基金、部分保险、纸黄金等产品)总和达到5万元人民币

B、在我行办理个人消费贷款合同金额达到50万元人民币的个人客户

C、在我行办理银行卡年消费达5万元人民币的个人客户(不包括购房、购车、装修等一次性大额刷卡消费)

D、以上都对

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第1题
通过我行银掌柜系统进行二次调配客户的注意事项有哪些?()

A、通过银掌柜系统“快速搜索”功能查询客户的维护人员

B、对于维护人员属于其他网点或他行维护的客户,让客户填写银掌柜系统客户调配表和最近时期在现在网点办理业务并签名的传票一张

C、涉及同一城市网点之间客户的调配由所在二级分行个人金融部理财专员负责;跨市调配的客户,由省分行个人金融部财富管理团队负责

D、原则上调配过的客户两年以内不再允许调配

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第2题
银掌柜系统中,客户事件提醒的种类有哪些()。

A、生日提醒

B、信用卡到期

C、贷款到期

D、客户资产变动

E、定期存款到期、F、发现新客户

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第3题
在银掌柜系统中,以下哪些报表可以了解当月与客户联系的广度和深度?()

A、客户事件处理统计表

B、客户经理信息表

C、客户经理短信汇总

D、客户经理按资产类型统计日报

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第4题
我行银掌柜系统目前统计客户资产整体数据包括哪些?()

A、储蓄数据

B、基金数据

C、理财产品数据

D、凭证式国债数据

E、第三方存管数据

F、部分保险数据

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第5题
通过我行银掌柜系统对贵宾卡客户实施积分管理主要操作程序是()。

A、使用系统中快速搜索功能,通过客户身份证或卡号查询到客户

B、进入到客户详情中通过“贵宾卡”选项察看客户是否登记贵宾卡

C、进入到客户详情中通过“积分信息”功能察看客户是否积分够扣

D、进入客户详情中通过“客户优惠”功能选择客户办理业务种类和办理业务金额,并打印相应优惠传票

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第6题
可通过网银质押的存单包括:在网银端直接开具的电子存单、在我行柜面开具存单后于网银实现挂接的电子存单、我行系统根据约定自动为客户开具的电子存单()

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第7题
网上银行个人客户待关联账户为信用卡时,由系统自动判断信用卡资料是否及网银中资料相符,系统不对信用卡状态进行判断,但应由复核柜员进行授权。()

正确

错误

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第8题
新客户经确认不授权手机号给老客户使用,若老客户为高级网银用户,系统将老客户名下借记卡自动设置为多人使用同一电话不合理账户-暂停非柜面业务()

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第9题
在个人优质客户管理系统(PCRM)中,达到二星级客户标准并与农行签约的客户为黄金客户,可发放作为()身份识别标识。

A、钻石卡

B、白金卡

C、金卡

D、银卡

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第10题
行内已排队业务,以下情况由系统自动处理()。

A、系统每3分钟检查一次农商银行头寸是否充足,头寸充足的自动完成汇出

B、大额支付系统业务截止后,系统自动撤销当日业务状态为“行内已排队”的大额支付系统汇兑业务,已圈存客户账的交易,进行解圈存

C、核心系统在日终批量时,自动撤销业务状态为“行内已排队”的小额支付系统、农信银系统汇兑业务,已圈存客户账的交易,进行解圈存

D、系统自动撤销失败的支付业务,业务状态仍为“行内已排队”,由营业机构柜员次日进行手工撤销

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第11题
大掌柜联动收银插件在客户收银系统里不需要配置,可立即使用()

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