判断：按规定着装并佩戴臂章、肩章、工号牌等配饰，携带乘务包、电筒、司机日志等备品，按出勤时间到派班室办理出勤手续（）

第1题

不属于服务礼仪规范的是（）。

A、浓妆艳抹

B、员工按规定着装

C、统一佩戴工号牌

D、仪容端庄

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第2题

供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌（）

是

否

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第3题

客户端着装应符合下列要求（)

A、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装

B、穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前

C、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋

D、禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状

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第4题

上班着装、工号牌和办公环境按公司规定执行，办公室将不定期检查，每发现一次违反处以50元罚款。（对）（）

是

否

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第5题

监控员上岗前须按规范着装，()。

A、浓妆上岗

B、佩戴工作证

C、佩戴工号牌

D、佩戴工号卡

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第6题

按规定佩戴()。

A、工号牌

B、领带

C、领花

D、头花

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第7题

自营厅内人员应统一着装、佩戴工号牌，但对代理商人员的服装无要求（）

是

否

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第8题

员工仪容仪表要端正，着装要整齐，但为工作时方便，在岗期间可以不佩戴工号牌（）

是

否

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第9题

交通警察的警容仪表不仅关乎人民警察的形象，也关乎城市的形象。有人说街头一警，即街头一“景”，因此交警上岗执勤必须警容严整，着装服时，必须严格按规定缀钉、佩带哪些标志？（）

A、警衔。

B、警号。

C、胸徽。

D、帽徽。

E、领花。

F、臂章。

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第10题

窗口单位的工作人员着装要端庄大方，上岗一般都要穿着统一的工作制服。哪些单位的员工还必须佩戴工号牌？（）

A、邮局。

B、银行。

C、交警。

D、电信。

E、医院。

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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》臂章佩戴在上衣左袖肩下（)。按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。
A.一指处
B.二指处
C.三指处
D.四指处

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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