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第1题
《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号)规定，包车时根据运行里程（娱乐车、餐车根据使用日数)核收（)。
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第2题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路各方当事人的合法权益，依据（)制定《铁路旅客运输规程》。
A.《中华人民共和国铁路法》
B.《中华人民共和国道路交通法》
C.《铁路客运运价里程表》
D.《铁路客货运输专刊》
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第3题
《铁路旅客运输管理规则》（铁运〔1994〕117号)规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。（)严禁在接班前和工作中饮酒。（)
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第4题
《关于公布青藏线格拉段办理客运业务和运价的通知》（铁运〔2006〕119号)规定，青藏线格拉段与他线里程通算，凡经过格拉段的旅客，客票实行在国铁统一票价上加价，硬座不加价;但行李、包裹执行国铁统一运价。（)
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第5题
《关于客运运价里程计算接算点等有关问题的通知》（铁运电[2004]64号)规定，旅客列车折返（含环线)运行，折返运行区段不是折返区间的，通过旅客的票价和行李运价里程包括折返里程。（)
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第6题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，没收危险品时，应向被没收人出具（)。
A.书面证明
B.没收危险品决定书
C.客运记录
D.收据
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第7题
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，《铁路行李、包裹损失处理规则》不作为承运人与托运人、收货人划分责任的依据。（)
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第8题
《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货〔2017〕293号)规定，行包损失分为七类。（)
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第9题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，客票部分包括（)。
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，安检人员持证上岗，可不佩戴标志。（)
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第11题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号)规定，对无票乘车而拒绝补票的人，（)可责令其下车，并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。
A.乘警长
B.值班员
C.列车长
D.列车员
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