题目内容 (请给出正确答案) [多选] 根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》,家电智联入户前需对标准装维工具与服务事项做()准备。 A、CRM预受理B、终端产品领取C、核查用户信息D、营销工具准备 查看答案