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[判断]

当前旅游发展的主要问题已经从有没有、缺不缺向好不好、精不精转变。传统靠那种人挤人的红利时代、躺着赚钱的时代已经结束,市场需求越来越分层化、主题化、个性化,当下鹿死谁手,关键还要在于自身硬实力。应当避免盲目投入、过度开发需要好好思考,真正追求品质化高质量发展()

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第1题
在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式,是指通过互联网,移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品,单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势,2018年年底,我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人,相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元,达到9754.25亿元,同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高,移动旅游创新突飞猛进,服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广,满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显,网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道,通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上,通过网络查找和预订旅游线路,就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重,用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸,发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势,积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。下列关于在线旅行服务的说法中,错误的是()。

A、电子商务的兴起创新了旅游业务运营模式,重构了旅游产业链

B、旅游市场需求的转变为在线旅行服务企业的兴起创造了机遇

C、传统旅行社的高效运行为可以满足旅游者多样化,个性化的旅游需求

D、互联网的应用与普及,推动了在线旅行服务业的发展

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第2题
随着改革开放的日趋深入和经济现代化的加速,我国旅游业已进入一个全新的发展时期,不仅已成为亚洲的旅游强国,而且正在跻身世界旅游强国之列。但伴随我国旅游产业规模的进一步扩大和旅游产业结构的不断调整,我国旅游业发展正在步入关键的转型期,转变旅游业增长方式,走资源集约化和服务创新型的产业化道路已成为当前或今后一段时期内旅游业发展的重点。立足国际视野,从旅游业发展的全局和长远利益角度出发,今天的旅游业亟需的是从更为宏观的战略层面进行重新审视,需要的是整个发展模式的重新定位。根据国家旅游局最新统计报告显示,2009年上半年国内旅游人数10亿人次,增长10%左右;国内旅游收入5000亿元,增长10%左右;人均花费基本持平。出境市场方面,预计2009年上半年出境旅游2250万人次,同比增长1%。入境市场方面,上半年我国入境旅游6200万人次,同比下降5%,旅游外汇收入180亿美元,同比下降11%。我国旅游资源和产品开发应该坚持以()为主。

A、度假产品

B、观光产品

C、特种产品

D、商务产品

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第3题
从旅游规划的实际运作来看,旅游主题形象主要包括()

A、原生形象、次生形象、复合形象

B、历史形象、现实形象、发展形象

C、本底形象、感知形象

D、主导形象、支撑形象、辅助形象

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第4题
以下属于国家旅游组织基本职能的为()

A、组织国家旅游政策的实施

B、海外促销,包括在主要国际客源地设立旅游办事处

C、确定需要由国家重点支持的旅游开发地区,并负责由国家财政资助的旅游开发项目的审批及其开发工作的监督与控制

D、就推进旅游业发展方面的有关配合问题,同其他相关政府部门进行协调

E、旅游调研与统计,特别是分析和预测未来的市场需求

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第5题
从国内情况看,一方面,党的十八大以来,党和国家事业发生历史性变革、取得历史性成就,中国特色社会主义进入了新时代,发展具有多方面优势和条件。但同时,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,发展不平衡不充分问题仍然突出,推动高质量发展的要求更高更紧迫()

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第6题
在投诉中,顾客的关注视角主要在意哪些环节()

A、是否立即道歉

B、有没有用心聆听判断

C、有没有解决(主要)原因导致的问题

D、餐厅是否有难处

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第7题
做部分缺的原则是:从需求量最多的已经分拣线路解除部分数量做部分缺,解除数量不得大于该线路需求量80%()

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第8题
根据国网能源研究院发布的《中国能源电力发展展望》,2035年前后,我国非化石能源总规模将超过煤炭。关于我国能源系统转型和发展,下列表述正确的是()

A、我国风电与光伏装机和发电量世界领先,是未来主要的火电替代能源

B、我国已经实现从化石燃料时代到化石材料时代的转变

C、我国已经实现工业化时代到信息化时代的转变

D、我国已经实现从化石能源主导到可再生能源主导

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第9题
当前,国际形势继续发生深刻复杂变化,世界进入新的动荡变革期;我国已转向高质量发展阶段,不平衡不充分问题已经解决()

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第10题
轮胎安全技术已经发展到四代,以下说法正确的是()

A、第一代缺气保用胎,不耐扎、能防爆

B、第二代自补液,能耐扎、不防爆

C、第三代热熔胶自修复,耐扎、防爆

D、第四代i-sealing®技术,耐扎、防爆

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第11题
轮胎安全技术已经发展到四代,以下说法正确的是()

A、第一代缺气保用胎,不耐扎、能防爆

B、第二代自补液,能耐扎、不防爆

C、第三代热熔胶自修复,耐扎、防爆

D、第四代i-sealing®技术,耐扎、防爆

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