题目内容
(请给出正确答案)
[主观]
A.在服务台工作时注意控制音量,严格落实三轻服务,噪音不能传至客舱B.在服务时间乘务组员不应长时间谈论与工作无关的话题,不应长时间串岗,交谈音不宣亨C.工作期间注意个人形象的保持,杜绝着便装、盖毛毯、脚蹬餐车等行为,确保在岗在位,禁止无故串岗,杜绝做与工作无关的事情。当旅客来服务间时,必须起身主动询问并提供服务,禁止不闻不问,让旅客自行拿取物品
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A、上班时间聊天、购物、玩游戏、炒股等
B、下班后关好门、窗以及点灯、空调、电脑等电器设备
C、上班时间随便离、窜岗、外出
D、上班时间扎堆闲聊、嗑瓜子、嬉笑打闹
A、接班时发现问题,由交班者负责
B、接班后发现问题,由接班者负责
C、因交班不清接班后发现问题,由接班者负责
D、接班者未到岗,交班者无事可提前离岗
A、接班时发现的问题,由交班者负责
B、接班后发现问题,由接班者负责
C、因交班不清,接班后发现问题,由接班者负责
D、接班者未到岗,交班人无事可提前离岗
E、对所有患者进行床旁交接