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第1题
全家福家宴接待中，一般老年人吃饭比较注意价格，所以结帐时服务员要（)。
A、大声通知全家人
B、直接告知老人
C、小声告诉中年人
D、在餐台边大声通知
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第2题
服务员接待家宴中，要照顾儿童特点，应做到（)。
A、上菜不要太快
B、上菜速度快
C、上菜快、撤菜快
D、上一道菜用完，再上第二道菜
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第3题
()的客户心里比较敏感、多疑，要提供耐心周到、细致入微的良好服务，以及舒适、方便、安全的祭奠环境。
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第4题
有糖尿病的老年人，洗脚中应注意（)
A.水温高一些
B.浸泡时间长一些
C.观察足部皮肤的颜色，温度，有无破损
D.观察指甲是否过长
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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第5题
属于开放式问题的有()。
A、你收看电视有哪些困难;
B、在餐馆吃饭,与人交谈时是否存在困难;
C、有哪些声音听起来比较刺耳;
D、在办公室,与人交谈时存在哪些困难;
E、打电话时是否存在困难。
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第6题
不属于开放式问题的是()。
A、你收看电视有哪些困难;
B、在餐馆吃饭,与人交谈时是否存在困难;
C、有哪些声音听起来比较刺耳;
D、在办公室,与人交谈时存在哪些困难;
E、打电话时是否存在困难。
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第7题
老年人洗发的水温控制在多少度之间比较合适。
A、40〜50°C
B、30〜50°C
C、50〜60°C
D、45〜55°C
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第9题
老年人口腔流行病学的龋病常用的指数中一般没有
A、失牙率
B、患龋率
C、龋均
D、无龋率
E、根面龋均
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第10题
下列关于刮痧接待服务的注意事项错误的是()。
A、在询问顾客时应注意表情动作自然协调
B、语言诚恳务实
C、对涉及他人隐私问题，应巧妙回避
D、拒绝接待特殊顾客，如酒后者
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第11题
对宏观事物多有正确评价,心境比较平和是老年人()。
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题目内容
（请给出正确答案）
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