题目内容（请给出正确答案）

[多选]

以下可宽带提速的业务场景有（）

A、农村区域单宽用户缴费100元，宽带提速200M

B、单宽用户办理智家月付，宽带提速300M

C、79元套餐融合用户办理智家月付，宽带提速500M

D、199元40G达量限量套餐宽带直提500M

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第1题

小微宽带业务开通可使用何种场景的资源数据（）。

A、农村场景

B、家庭场景

C、校园场景

D、聚类场景

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第2题

按四季度固网终端政策，以下哪些场景可补贴云盒终端（）。

A、农村新增99元融合套餐

B、城市新增99元融合套餐

C、城市存量宽带加装云盒

D、城市新增129元融合套餐

E、新增宽带+新增云电脑

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第3题

以下可以通过协同至中台受理的业务有（）

A、咨询宽带到期续费

B、魔百和加装

C、宽带提速包及魔百和点播年包办理

D、宽带新装

E、路由器购买

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第4题

联通省公司下发的营销场景和产品政策中，包含以下几种（）

A、369元；老用户沃家组网+宽带提速，光猫+路由器均替换

B、凌霄；华为TC5200

C、379元；老用户沃家组网+宽带提速，光猫+路由器均替换

D、379元；新用户沃家组网，路由光猫一体机组网

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第5题

根据《智慧家庭场景化培训材料之家庭云》，家庭云销售品名称是以下哪一项（）。

A、超级会员

B、家庭云VIP包

C、普通用户黄金会员铂金会员

D、宽带智能提速包

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第6题

办理79元套餐，基础宽带是300M，可办理提速500M业务（）

是

否

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第7题

宽带提速包业务取消失效后，如客户反悔还想继续使用时可再次提交内部进行回退（）

是

否

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第8题

装维四个场景话术包含哪四个场景（）

A、新装宽带、新装全屋WIFI、宽带提速、异网检测

B、新装宽带、故障维修、宽带提速、异网检测

C、新装宽带、新装全屋WIFI、新装天翼看家、异网检测

D、新装宽带、新装天翼看家、宽带提速、异网检测

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第9题

关于老用户提速说法正确的是（）

A、畅享4G套餐办理全屋WIFI即可提速

B、非现行套餐宽带300M以下且宽带为0元的存量用户，加10元/月即可提速至300M

C、非现行199畅享可免费提速至500M

D、乐享129红包卡

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第10题

为客户推荐宽带提速包时，需要提醒到位的注意事项包括（）

A、业务有协议，期间不能提前取消

B、业务生效时间

C、生效后重启一下光猫和路由器

D、业务资费

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第11题

以下哪些政策不可办理换猫业务（）

A、公众-光猫补贴10元24个月-转兑（201806）

B、公众-光猫补贴20元10个月-转兑（201806）

C、公众-设备租用标识-光猫-转兑（201803）

D、现行套餐宽带300M以下且宽带为0元的存量用户，加10元/月即可提速至300M

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