题目内容
（请给出正确答案）
是
否
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A、由于无法在决策者之间达成一致意见，会延误应对问题的行动;
B、低层员工不愿意应对上层犯下的错误，从而导致负面后果的产生;
C、由于员工认为领导不力，员工士气会被销蚀;
D、管理层无视控制措施，从而导致公司资源被浪费和滥用。
A、承担风险既可能获得收益，也可能遭受损失
B、强调不确定性带来的不利后果，即导致行为主体遭受损失或损害的可能性
C、强调结果的不确定性，结果的变动程度越大则相应的风险就越大
D、风险的不确定性带来的后果只可能是不利的
A、物业管理投诉的接待与处理是物业管理服务中重要的组成部分，也是提高物业管理服务水准的重要途径
B、要正确看待物业管理投诉，并把它转换为一种消除失误、改善管理与服务、加深与业主沟通联系的机遇
C、一般情况下，业主投诉可反映物业管理与服务中存在的缺陷，将各类投诉项目归类存档，同时运用科学的数量统计方法进行顾客满意度的测评，使服务更好
D、对待业主的各类投诉置之不理、敷衍了事，可以使解决的问题慢慢淡化
A、NPV使用现金流量而不是净收益，它忽视了折旧。
B、只有折现率恰当时净现值才可靠。
C、NPV通常忽视风险或不确定性。
D、净现值法不用于评估要求收益率随投资生命期变化的项目。
如果结果不匹配，请 