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[判断]

客舱经理/乘务长应按照规范及时准确的将设备故障信息记录在《客舱维修记录本》中<如舱门手柄抬起（人为或非人为原因）导致驾驶舱警告时必需填写>，同时应避免跨页、跨本填写（）

是

否

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第1题

关于餐车故障的处置正确的是（）

A、发现餐车刹车、餐车门锁扣故障，应及时报告客舱经理/乘务长，并要求配餐人员将故障的餐车移走检修或更换

B、如果无法及时卸下故障餐车，则应在餐车上挂放故障标牌，确定餐车处于有效固定状态，航程中不得使用故障餐车

C、客舱经理/乘务长应填写《客舱维修记录本》

D、客舱经理/乘务长录入《乘务日志》并数据上传

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第2题

机载应急医疗设备未铅封/使用后，客舱经理/乘务长应及时将设备异常情况/使用情况（种类、数量）报告健康管理部（）

是

否

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第3题

客舱经理/乘务长须在航班结束后3日内及时将除机供品回收清单外的所有纸质单据拍照上传《乘务日志》，纸质单据自行保留至少1个月，以便出现特殊情况时核查（）

是

否

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第4题

两人制飞行机组执行航班飞行任务时，如有一名驾驶员因工作或者生理原因须离开驾驶舱，飞行机组先通过内话联系客舱乘务组，客舱经理/乘务长应及时安排一名客舱乘务员进入驾驶舱并锁闭驾驶舱门（）

是

否

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第5题

驻外和过夜期间严禁外出，分散就餐，乘务长每日统计组员体温情况，严密监测健康状况，有异常情况，及时报告客舱值班经理和乘务员管理部，由航站负责协助就医排查（）

是

否

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第6题

当客舱经理/乘务长无法履行职责时，乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员（按号位依次接替）接替指挥权（）

是

否

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第7题

飞行中，当机长由于生病、生理或其它原因丧失管理和指挥能力时，接替指挥权正确的是（）

A、巡航机长、副驾驶、其他机组成员、客舱经理、乘务员

B、机长、副驾驶、其他机组人员、客舱经理、乘务长、头等舱乘务员（2号优先）

C、巡航机长、副驾驶、客舱经理、乘务长、乘务员、其他机组成员

D、巡航机长、客舱经理、乘务长、乘务员、加入机组的飞行员

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第8题

值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电（)。A.安检部门值班经理B.公司运行值班C.
值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。
A.安检部门值班经理
B.公司运行值班
C.客舱质监部

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第9题

如预计着陆前5分钟未能完成客舱安全检查，客舱经理/乘务长应向机长报告：“客舱准备未完成（）

是

否

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第10题

整合后的《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》适用于3小时以上的国际航班，客舱经理/乘务长执行完航班后，将《经济舱盥洗室清洁及客舱巡视工作表》拍照上传《乘务日志》（）

是

否

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第11题

如在预计着陆前钟未收到落地时间、天气情况，客舱经理/乘务长应使用内话询问飞行组（）

是

否

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