关于新装融合办理一次性费用描述正确的是（）

A、仅新装宽带一次性费用收取200元

B、仅新装宽带一次性费用收取199元

C、安装宽带及天翼高清，一次性费用为399元

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第1题

关于“5G品牌月专项营销活动”下列描述正确的是（）

A、办理本次活动用户需要承诺12个月内套餐不能降档

B、购买5G手机同时新装融合239及以上套餐且办理新合约的，可以选择AAA优质靓号一个

C、购买5G终端，办理融合239及以上套餐的且办理新合约的，给予500元专项补贴

D、购买5G终端，办理融合129/199套餐、单品129及以上套餐且办理新合约的，给予300元专项补贴

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第2题

A．目标用户：未办VIP宽带用户B．基础资费：影视VIP会员月费19.9元，影视动漫VIP会员月费39.9元C．包年月付优惠：2020年1月20日-6月30日，影视动漫VIP可享受包年月付优惠，月费优惠至30元/月，合约期12个月；活动期间办理还可领取语音遥控器一个D．新装融合优惠：客户在办理融合套餐时，加20元可享影视VIP会员，合约期12个月

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第3题

五一促销期间，新装宽带、高清一次性装机费用调整政策（）

A、宽带与高清同时新装，一次性装机费用可全免

B、减免宽带一次性装机费用108元，通过甩单给营业受理优惠108元实现

C、宽带与高清同时新装，一次性装机费用可优惠100元

D、办理天翼看家或全屋WIFI199礼包可减免108元光猫和100元机顶盒工料费

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第4题

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核

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第5题

A．温馨提示卡稽核达标率是95%B．温馨提示卡填写场景涉及：①新装场景：家庭、校园融合套餐（不包括政企云宽通）及家庭、校园融合套餐（不包括政企云宽通）中的号卡、宽带、itv新装。②新合约场景：全部新合约场景（含小赢家新合约、政企新合约，家庭、校园融合套餐涉及终端交付的其他场景）、政企定额优惠。③套餐变更场景：家庭、校园融合套餐（不包括政企云宽通）增加成员（手机、宽带、itv等），家庭、校园融合套餐（不包括政企云宽通）主套餐变更C．温馨提示卡未上传在业务办理温馨提示单专用模块，稽核为错单

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第6题

关于“5G品牌月专项营销活动”下列描述错误的是（）

A、加本次活动受理专用号池的靓号，必须通过ITSM流程申请减免，且同时签订《5G品牌月营销活动协议》电子版和靓号协议《中国电信靓号使用协议》

B、本次活动承诺24个月内套餐不能降档，否则按《5G品牌月营销活动协议》约定缴纳该靓号标准保底*24违约金

C、新装或提质至融合239及以上套餐购买5G手机且办理新合约的，可选用AAA优质靓号一个

D、如出现拆机、过户、携号转网，需按照签订的《中国电信靓号使用协议》约定的方式缴纳违约金

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第7题

关于路由器以下描述正确的有（）

A、两档全屋 wifi 月租型套餐，即15*24 一台路由器，25*24 两台路由器政策，可适用于所有单宽及融合存量用户

B、新装融合5G套餐+30元业务，如用户需要2台路由器，在指定业务已选15月付全屋wifi（优惠5元）基础上，可再订购一个15元月付。（相当于25元月付得2台路由器）