网点签收时间与实际物流中转时效不符，签收网点与实际收件地址不符。快件未发出，需2小时内留言发件网点，未按此要求操作，产生的遗失责任，双方各承担50%（）

第1题

若派件网点上传的签收联照片与签收运单号不符，发现后，应发布误录签收问题件，告知发件网点，并重新上传正确的签收联照片（）

是

否

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第2题

虚假签收定义：系统签收时间早于（）的视为虚假签收

A、客户实际收到快件时间

B、收件人投诉时间

C、系统派件时间

D、发件网点查件时间

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第3题

快件实际签收结算网点或是签收网点与末端中心首次（仅一次）发出下一网点不一致的，视为错分件（）

是

否

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第4题

中转拦截货物取消走货，即首分拨已点到或者已有扫描记录时，货物应改单就近网点签收（）

是

否

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第5题

按照规划时效网点当天签收票数（准点签收票数）/转运中心或者集散当天发件票数（应签收票数）*100%=准点签收率（）

是

否

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第6题

快递时效类末端延误，网点派送延误的无需跟进至货物签收（）

是

否

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第7题

A网点发往B网点，外包装为袋子无内物，疑似刷单件，B网点需要在什么时效内上报违规操作（）

A、签收之日起15个日历天

B、签收之日起5个日历天

C、发件之日起30个日历天

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第8题

对于放入菜鸟驿站的快件是完成时效签收考核而非实际签收（）

是

否

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第9题

延误受理时效为自（）之日起7（T+6）天内申报

A、自收件客户实际收到

B、自系统显示签收

C、退回到发件公司

D、退回签收

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第10题

有一票10件的货物，因为分拨漏装，实际到达网点9件，客户来电催件，要求派送，派件网点将到达的9件送达客户，网点让客户在签收联上注明“已签收9件，还剩1件“，而后在系统录入签收，请问派件网点做法是否正确（）

是

否

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第11题

根据全网签收时效表进行判定（二派暂不纳入当天考核），上传签收记录时间可延长至要求签收当天的几点前（）

A、18:00前

B、19:00前

C、22:00前

D、00:00前

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