全面建立以V6系统为主线的服务模式。为解决营销人员服务随变，缺乏专业化的问题（）

是

否

A、以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点

B、以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象

C、树立服务创造价值理念，承担社会责任，践行职业操守

D、加强诚信建设，创建合规文化，全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高，为构建和谐社会做出贡献

是

否

是

否

A、开展中药药学信息服务是中药药学咨询服务的中药内容

B、中药药学服务的对象是广大公众，包括患者及其家属、医护人员和卫生工作者，药品消费者和健康人群

C、中药师逐渐走进临床，为患者提供安全、有效的药学服务，建立以药师为中心，以合理用药为核心的中药药学服务模式

D、中药药学服务的具体工作包括中药处方点评，中药医嘱审核，患者用药教育和健康宣教等

A、服务

B、监督

C、管理

D、协调

是

否

A、借助互联网平台，通过线上网厅、线下网点相结合的平台建设与业务融合

B、打破传统销售模式，减少销售中间环节

C、与时俱进，打造中国集邮电商品牌

D、以企业为中心搭建的集邮交流、票品欣赏、集邮文化传播、诚信交易于一体的集邮线上综合服务平台

是

否

A、保证重点、兼顾一般，分清主次，抓住重点，优先安排工程量大的工艺生产主线

B、满足连续均衡施工要求，使资源得到充分的利用，提高生产率和经济效益

C、无需留出后备工程，以便在施工过程中作为平衡调剂使用

D、全面考虑各种不利条件的限制和影响，为缓解或消除不利影响做准备