营运管理标准化有四层含义：一是();二是选择合适的人员;三是按标准培训人员;四是把标准与掌握标准的人结合起来，以创造效益。

新闻报道的方法有两层含义：一是报道的各种方式所含的方法。二是报道的（）。

“心中有别人”的两层含义是第一是每个人都应该学会关心别人，要将心比心；第二是要让别人了解自己（）

维修应包含两方面的含义，一是日常的维护，二是故障维修（）

油水井的开关在采油管理工作中有两个含义是：一是（）上的关井，二是生产上的关井。

风险的定义包含两层含义：一是未来结果的不确定性;二是产生（)的可能性。

人员测评标准体系的建构包括两步，第一是测评指标体系的建构，第二是（)、赋分、标度制定、常模建构等标准化程序。

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工程资料的归档包括两方面含义：一是建设、勘察、设计、施工、监理等单位，将本单位在工程建设过程中形成的资料向本单位档案管理机构移交；二是勘察、设计、施工、监理等单位将本单位在工程建设过程中形成的资料向建设单位档案管理机构移交（）

管理秘诀：一是细节、二是细节、三是细节（）

防控专业措施，一是隔离、二是防护，第三个重要的措施是：人员管理（）

精益管理要实现两个永远，一是要做到永远坚持“说我”，二是永远不要找借口（）

营运管理标准化建设的主要内容不包括()。