偏远地区，揽收后48小时未更新物流信息属于虚假发货（）

商家上传物流单号12小时后在官网查不到任何物流揽件信息可判断为商家虚假发货（）

揽收员接收揽收信息后，如客户电话号码错误或无法接通，揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。（)

以下关于揽收工作回班交接的表述正确的有（)。

揽收员接收揽收信息后，如遇到客户电话号码错误或无法接通的情况，下列做法正确的是（)。
A、根据派揽信息提供的地址上门服务
B、反馈给11183无法联系到用户且停止上门服务
C、反馈给调度无法联系到用户且停止上门服务
D、不再打电话并且停止上门服务

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

以下关于地市调度部门处理时限的表述错误的是（)。
A、地市调度部门在接到11183呼叫中心调度订单后，在10分钟内将订单下段给相应揽收员
B、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在10分钟内视情况将订单退回11183呼叫中心
C、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在5分钟内视情况将订单派发给相应揽收员
D、地市调度部门在5分钟内未接收到相应揽收员的反馈信息，调度员需在5分钟内重发信息

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

揽收员回班后，应查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传。（)

只要当日下单的订单未揽收就会影响B端揽收成功率；也有可能造成B端催揽收；B端揽收成功率目标值为90%（）

商家自身原因造成超72小时未揽收订单连续两天大于10单，将追加屏蔽店铺的处罚，直至商家将所有超时未揽收订单处理完为止（）

上门揽收邮件的全名址信息应于邮件收寄当日（)前在速递平台揽收系统中录入完毕。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

下列关于揽收存疑物品类特快专递邮件的表述错误的是（)。
A、应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予揽收
B、应记录揽收物品的名称、规格、数量等信息
C、应记录揽收时间、寄件人和收件人名址等信息
D、应对揽收物品进行记录，其保存期限应不少于2年

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

揽收员收到非本段揽收信息时，需于（)分钟内将订单退回原派发部门。
A、5
B、10
C、15
D、20

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！