更多“家庭云产品厅店激活流程是什么()…”相关的问题
第1题
家庭云的受理渠道是什么()
A、各省营业厅、网掌厅
B、10000号、在线订购
C、网掌厅、10000号
D、各省营业厅、网掌厅、10000号、在线订购
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第2题
一阶段家庭智能组网产品融合礼包中的“电信厅店/装维人员等售卖终端”模式。融合礼包有()个等级的礼包?
A、资费100元的促销包
B、资费330元的基础包
C、资费480元的定制包
D、资费600元的尊享包
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第3题
沃云厅开移网卡后,必须得激活后才可以使用,激活路径为:沃云厅--办理查询--输入身份证号码()
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第4题
沃云厅远程开卡,可以实现异地开卡、异地激活()
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第5题
四川电信家庭WiFi服务的受理只能请用户在厅店去办理()
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第6题
1-3级自有厅具备智慧家庭体验专区,接入速率不低于100M、4K电视、重点业务加载(家庭云、智能组网、视频通话等)()
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第7题
一个宽带账号可以订购激活多个家庭云()
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第8题
厅店内只能布放《携号转网业务受理流程办理指南》海报;严禁以任何形式进行具有针对性的营销宣传()
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第9题
客户进厅咨询或投诉必须履行首问负责制,厅店不准推诿扯皮,现场能解决现场解决,现场不能解决按流程转相关部门解决,并告诉客户解决时限()。对
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第10题
厅店服务投诉问题的处理顺序为:现场处理-现场无法处理的问题按省内支撑流程处理-特定业务协助用户拨打10000号处理()
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第11题
厅店业务受理或智家工程师上门服务后,完成相应的产品及服务交付,是提升客户体验和创造二次销售的有效方法()
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