题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

新经纪人王芳在门店接待了第一位客户方先生,在了解客户对装修要求时,王芳直接询问客户是需要简装还是精装。此时一旁的店经理听到了,等王芳接待完客户后,店经理提醒王芳下次询问客户装修情况的时候尽量具体化的询问,请问店经理为什么提醒王芳这么做()

A、店经理想要在王芳面前建立自己的威信

B、简装和精装没有全部包含所有的装修情况,这样询问会缩小找房的范围

C、具体化地询问,可以让客户感受更形象,更清楚地表达自己想要的装修情况

D、客户对于简装/精装的定位不一样,这样询问无法真正了解客户对于装修的要求

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第1题
()新经纪人王芳在门店接待了第一位客户方先生,在了解客户对装修情况的时候,王芳直接询问客户是需要简装还是精装,此时王芳的分行经理听到了,王芳接待完客户后,分行经理提醒王芳下次询问客户装修情况的时候尽量具体化的询问,请问分行经理为什么提醒王芳这么做

A、分行经理想要在王芳面前建立自己的威信

B、简装和精装没有全部包含所有的装修情况,这样询问会缩小找房的范围

C、具体化地询问,可以让客户感受更形象,更清楚地表达自己想要的装修情况

D、客户对于简装/精装的定位不一样,这样询问无法真正了解客户对于装修的要求

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第2题
吴先生来到贝壳合作店面西山华府分行,打算在附近购房,经纪人王丽接待了吴先生,聊了很久但是吴先生始终没有告知王丽购房的急迫度,那么王丽在了解客户这一需求过程中的做法不恰当的是哪一项()

A、询问客户入住时间:您打算什么时候入住

B、为客户匹配一套合适房源后询问:该房屋的交房时间会晚一些您介意吗

C、立刻带王先生看几套有钥匙的房子

D、客户说是自己结婚用房询问:您的婚期定在什么时候

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第3题
客户王先生来到信家合作店面金尚嘉园分行,想在附近购房,经纪人王芳在接待王先生时,要了解王先生购房的基本信息不包括以下哪一项()

A、购房资质和购房目的

B、付款方式及首付比例

C、客户的职业及信仰

D、谁是购房决策人

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第4题
以下哪种情形属于有效真实的客户()

A、为了渗透录入没有购房需求的同学

B、经纪人小明门店接待了客户小王,但是带看后未给小明留电话,小明将自己的号码录入了客源系统

C、经纪人小明通过IM信息获得了客户王芳的租房咨询,并成功将客户转录至系统

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第5题
X品牌经纪人王秒门店接待了一位业主李女士,李女士委托其帮忙出售一套天心阁的房源Y。在王秒将房源Y录入内网系统前所发生的以下行为,将会被判定为“私藏房源”的有哪些()

A、王秒将房源Y传递给同店经纪人

B、经纪人李敏旁听到房源Y的信息并传递给其客户王先生

C、王秒在微信朋友圈发布房源Y的信息

D、王秒向客户卢女士推荐房源Y,并收取了意向金

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第6题
以下业务场景的表述中哪项是正确的()

A、客户钱花进入门店后,经纪人王飞第一时间热情问好,询问客户需要什么帮助

B、当业主李雪在挂牌犹豫时,经纪人王飞主动介绍链家的服务和自己的优势

C、经纪人王飞在接受委托后留下了业主李雪的有效联系方式

D、经纪人王飞将客户钱花送出门店后即返回店内

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第7题
在平台信用分处罚规则中,以下属于私藏房源,扣除12分信用分的行为是()

A、经纪人王李芳在接到业主报盘后未第一时间录入系统,秘密向自己所在大区传递该房源

B、经纪人张高乐在小区空看获得业主报盘,恶意未录入内网作业系统

C、李秦冉接到业主报盘后,以业主怕打扰不允许录入系统中,未将房源录入系统中且私下带客户看房

D、经纪人李刘暖从经纪人秦海涛处获知一房源信息,直接对客户销售此房

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第8题
客户周丹与业主黎明过户后一个月交楼,物业交割是黎明搬走了在家私清单中承诺赠送给客户的电视与冰箱。经纪人王芳建议客户暂不归还1万元物业保证金,待物业交割清楚无误后,并签署《物业交割清单》再返还业主,那么王芳的做法是正确的()

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第9题
经纪人刘琦和王芳是同店搭档合作关系,由于刘琦要过户没法带约好的客户看房,让王芳帮忙带看,刘琦在带看后回店将带看录入系统,王芳在过完户回店也将带看录入系统,第二天王芳发现录重复了核销了此客户。此行为不计任何处罚,可申诉为真实带看。这个说法()

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第10题
客户徐先生与业主王女士经经纪人王研居间,签订买卖合同,合同签订后客户和业主达成一致延后10天解除房屋抵押,下列说法错误的是()

A、客户业主协商对已生效合同的条款进行变更,需要及时签署相应的书面补充协议

B、客户业主协商延后解除房屋抵押期限,不需要签署相应补充协议,只需在原合同上划掉修改即可

C、经纪人王妍需要协助客户和业主签署相应协议

D、签署补充协议时应合法合规,经纪人不能做出不当承诺

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