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金牛CRM客户管理系统，在录入车商信息时，同一个车场，两个名称相同的车商无法录入（）

是

否

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第1题

金牛CRM客户管理系统系统，；同一个城市，不同的车场，两个名称相同的车商无法录入（）

是

否

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第2题

客户投诉档案分为电子和纸质两种，电子档案包括（)。

A、电子邮件

B、电话录音

C、微信聊天记录

D、录入管理系统信息等

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第3题

首次在我行开立外币账户的，系统自动联动客户资料录入交易，需将所有客户信息录入完整。（)

是

否

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第4题

各行社账户管理人员应定期登陆全国企业信用信息公示系统查看和收集“严重违法失信企业名单”，并在执法机关网络查控系统（以下简称查控系统）新型违法账户控制的严重违法失信企业名单管理交易中，录入相关收集信息，经会计主管授权后完成操作，该客户信息由系统自动控制不能办理开户业务（）

是

否

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第5题

星客开卡活动，对有意愿参加活动的客户，理财经理可以在移动CRM（)打开二维码让客户登记信息。
A.外拓支持——新客户扫码，支持微信分享二维码给客户
B.外拓支持——现场活动扫码
C.工作管理——创建线索
D.客户服务——新客户预登记

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

白熊保CRM是客户管理系统，对吗（）

是

否

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第7题

新设企业法人客户进行评级时，仅有本年度前几月的月度财务报表，可将最近月份财务报表作为上年度12月份报表录入CM2006系统进行信息维护。()

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第8题

电子稽核指通过在CRM系统中内嵌业务稽核标准和规则来实现系统自动化稽核的一种稽核方式（受理人员录入后立即显示差错情况。（)

是

否

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第9题

临时存款账户开户时的注意事项有（)

A、告知客户临时存款账户(验资账户除外)必须零余额开户

B、存款人必须已经开立了基本账户

C、办理注册验资的账户虽只需要在结算账户管理系统进行录入备案

D、临时存款账户有效期最长为两年

E、存款人可以在两年期满后展期

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第10题

开户行通过账户管理系统审核企业基本存款账户唯一性时，应当在系统中准确录入企业名称、统一社会信用代码、注册地地区代码等信息（）

是

否

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第11题

()是个数据服务平台，属于分析型CRM，存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)

A、核心银行系统(CBANK)

B、客户关系管理系统(PCRM)

C、业绩价值管理系统(PVMS)

D、客户营销管理系统(PBMS)

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